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빕스는 한국 토종브랜드로서 전 세계적으로 명성을 넓히며 최종적으로
시장의 리더로써 시장점유율을 확대하고 브랜드 명성을 떨칠 수 있을 것이다.
감사합니다. 1. Introduction
2. Mission Statement
3. The Analysis of External Environment
(1) Opport
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내부 마케팅 --------------------------- 10
6. 외부 마케팅 --------------------------- 13
7. VIPS 만의 특별한 서비스 --------------- 20
8. VIPS 의 현재 위치 --------------------- 22
9. 문제점 및 나아갈 방향 ----------------- 25
10. 인터뷰
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VIPS보다 좋은 효율을 내고 있는 만큼, 두 업체가 서로의 전략을 벤치 마킹 한다면 조금 더 유동적인 서비스 전략을 구축할 수 있을 것이다.
4. 빕스의 기존 서비스 전략 제안
① 시장변화에 민감해야한다.
- 빕스의 경우에 샐러드바와 샐러드 메
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1. about CJ Foodville
2. CJ Foodvill의 경영방침
3. about VIPS
4. VIPS의 특징
5. VIPS vs SKYLARK
6. History
Ⅱ. 본 론
1. 서비스 품질
2. 서비스 접점
3. VIPS 서비스의 특징
4. 고객의 서비스 참여
5. 서비스 환경
Ⅲ. 결 론
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빕스(VIPS) www.ivips.co.kr
- CJ홈쇼핑 http://company.cjmall.com
- CJmall www.cjmall.com
- ‘초저가 화장품 시대를 연 미샤’, 이선영 , emars, 2004
- Able C&C www.able-cnc.com
- 미샤 www.missha.net
- 뷰티넷 www.beautynet.co.kr
- 매일경제 http://www.mk.co.kr/
- empas 뉴스 http://news.empa
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수상경력
92년, 99년 볼드리지 국가품질상을 수상
Zagat사가 실시한 조사에서
전세계 최우수 호텔 체인상을 수상
컨슈머 리포트 지의 호텔부문조사에서
고객만족도가 가장 높은 호텔
연 혁
1898년에 호텔 리츠 설립
리츠 칼튼
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리츠 칼튼(Ritz Carlton) 호텔
리츠 칼튼 서울 호텔의 인적판매
광고 성공 사례– DUNKIN DOUNUTS 를 중심으로
과거의 광고 - 형태와 문제점
현재의 광고 - 변화에 따른 효과
PR 성공 사례– Apple 社 를 중심으로
Apple 의 경쟁력
Apple Store 실
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경쟁
5) 대체품의 위협
Ⅳ. 외식 산업의 발달과정
Ⅴ. VIPS 소개
1) CJ 푸드빌 소개
2) VIPS 소개
3) VIPS의 특징
4) VIPS의 탄생 및 배경
5) VIPS의 고객을 위한 서비스
Ⅵ. 환경 분석
1) 외부환경 분석
① 기술적 환경
② 인구 통계적 환경
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경영자로서의 직원들에 대한 신뢰도를 잃어버리지 않도록 항상 노력하여야 한다.
◈ 참고자료
* 리츠 칼튼 호텔 홈페이지
http://www.ritzcarltonseoul.com/aboutus/01_1.asp
http://www.ritzcarlton.com/en/Default.htm
* 리츠 칼튼 경영방식에 관한 신문기사 자료 참
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경쟁사 분석
(1) 아웃백 스테이크 하우스
(2) VIPs 빕스
본론
2-1. TGI 프라이데이 품질경영전략
2-2. TGI 프라이데이 서비스마케팅전략
2-1-1. Plan
① 선발 및 채용
② 교육 및 훈련
③ 직무의 정형화
④ 복리후생
2-1-2. Do
① 퍼피독 서비스(Puppy Dog Service
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