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사례
1)SK텔레콤
2)철도청
10. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향
1) 한국 CTM도입과 활
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공무원의 보수수준 향상
(4) 직무중심의 인사․보수제도의 실현과 성과계약제의 확립
(5) 고위직 공무원의 일정 영역별 통합운영
(6) 해당 직위별 중요도․난이도를 고려하여 보수수준을 차등화
(7) 실국장급의 평균 재임
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도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요
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도입전략
1. CRM 전략
2. CRM .필수 요소
3. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1
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사례분석 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․12
제 5장 저축은행의 수신활성화를 위한 전략 ․․․․․․․․․․․16
제 1절 저소득층의
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배경과 필요성 1
2. 연구문제와 연구의 목적 1
3. 연구범위 1
4. 연구방법 2
Ⅱ. 이론적 배경 2
1. 신공공관리와 성과관리 2
2. 균형성과지표(BSC) 3
3. 공공부분의 BSC 도입 4
Ⅲ. 사례분석 5
1. BSC 환경 구축 6
2. BSC
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통합방안----------------------------------------- 32
3) 특례시·지정시 도입방안--------------------------------- 32
4) 도와 시군의 기능분리 방안------------------------------ 33
5) 도의 기능전환-국가기관화-------------------------------- 33
2. 행정구역개편의 방향
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도입
3) 공무원 소리함 개설
4) 탁아시설 확충
2 실전적 차원의 개선방안
1) 긍정적 사고방식
2) 조직 내의 동호회 형성
3) 별도의 스트레스 관리팀 구축
3 선행연구별 조직수준의 스트레스 극복프로그램
Ⅴ 결론
- 표목차 -
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관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나.
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관리)의 특징 6
Ⅴ. ERP(전사적자원관리)의 구축방법 8
1. 조직 구성 9
2. 분석 9
3. 설계 10
4. 구축 12
5. 구현 13
6. 프로토타이핑(Prototyping) 13
7. 데이터변환(Data Conversion) 13
8. 시스템 평가 13
Ⅵ. ERP(전사적자원관리)의 도입 14
Ⅶ. 향후 ERP(전사
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