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도입배경
3. CRM 기대효과
4. CRM의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
5. CRM 도입 성공사례
(1) 힐튼호텔
(2) 리츠칼튼 호텔
(3) 하나은행
(4) 정관장
6. CRM 도입 실패사례
7. CRM의 성공적인 실행위한 전략제시
8. 결론 및 느낀점
<참고자료>
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관리(경영방침& 인사관리)
2. 대한항공의 인사관리
1) 경영환경 변화에 부응하는 인사관리제도
2) 인재상- KALMAN
3) 인사철학
4) 인사제도의 기본구성
Ⅲ. 기업경영관리
Ⅳ. 기업법정관리
Ⅴ. 기업인적자원관리
1. 정보화에 의한 인적자
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자원
경쟁우위의 유형
Porter의 본원적 전략유형
가치사슬에서 원가 전략
5 Forces와 원가 전략
가치사슬에서 차별화 전략
5 Forces와 차별화 전략
경쟁기업 분석
경쟁자분석틀의 4요소
게임이론
동시적 게임
순차적 게임
사례 : 혼다와 야
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STEEL의 SWOT분석
Ⅲ. CEO의 경영 철학, 리더십
Ⅳ. CEO의 인사관리 철학, 추구하는 인재상
Ⅴ. 인사 관리 전략
Ⅵ. 인사 관리 노하우
Ⅶ. 직원 채용 및 진급 관리
Ⅷ. 인사관리에서 중소기업으로써 애로 사항
Ⅸ. 기업의 사회 공헌 사업 현황
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위한 싱가포르 정부의 전략적 접근. 178
3. 저소득 가구에 대한 인적자원개발 지원 프로그램. 184
4 싱가포르 인적자원개발 정책 및 운영체계의 최근 추세 188
VI. 노동인적자원개발의 정책 방향 및 외국사례의 시사점 193
참고문헌 205
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실증결과
2) 금융업을 제외한 모든 기업을 표본으로 하였을 때의 실증결과
Ⅴ. 기업 포트폴리오의 성장 전략
1. 시장침투(market penetration)
2. 시장개척(market development)
3. 제품개발(product development)
4. 다각화 전략(diversification)
참고문헌
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전략들의 확실한 실천. 이것이 시스코의 성공요인이 아닌가 생각된다.
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2.독창적인 인적자원 관리와 개방적 경영.
3.고객위주 전략
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자원의 종류
1)인적자원 동원
2)물적자원 동원
3.자원동원의 문제점
4.효과적인 자원동원 방안
- 자원봉사자 관리(홍보․모집,선발․배치,사후관리)
- 마케팅
- 제안서 기획
5.사례 - 대전시 복지만두레 사례 소개하고 평
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계약조건 검토
3. 처우조건 검토
4. 손익 분석
5. 대상자 설득
6. 계약서 작성
7. 회사설립 지원
Ⅶ. 분사(분사경영)의 사례
Ⅷ. 분사(분사경영)의 문제점과 대응방안
1. 분사경영의 문제점
2. 분사경영의 대응방안
Ⅸ. 결론
참고문헌
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배경
3.사회적 책임의 개념
4.사회적 책임의 대한 관점
⦁CSR은 비용인가?
⦁새로운 경영전략
5.공익연계마케팅
6.국제동향
7.해외 기업의 사회적 책임 사례
8.국내 기업의 사회적 책임 사례 (유한킴벌리)
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