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야 하는지 분간은 어려움.(이때의 비언어 행동은 의도적으로 전달되는 신호)
3) 비언어적 의사소통의 기능
언어와 비언어는 각기 따로 기능하지 않는다. 대체로 언어는 비언어를 수반한다. 아무런 표정이나 몸동작 없이 말을 하기란 불가능하
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사회복지실천기술론, 양서원 2015
이영호 저, 사회복지실천기술론, 공동체 2014 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의사소통기술이 가장 중요한 이유
2. 의사소통기술
1) 언어적 의사소통 기술
2) 비언어적 의사소통기술
3) 공감적 의사소통기술
Ⅲ. 결
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사회복지실천．학지사
사회복지 실천과 임상사회사업 (1999) 임상사회사업연구회 엮음 학문사
이효선(2003). 사회복지 윤리와 철학의 이해. 학지사. 1. 언어적 의사소통기술
2. 의사소통을 방해하는 언어적 행동
3. 비언어적 의사소통기술
4
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복지실천론, 나눔의집 2015
이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016 1. 전문적인 원조관계 기술의 필요성
2. 라포(rapport) 형성과 관계형성 기술
3. 비언어적 의사소통기
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사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저,
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사회복지학개론, 서울고시각 1. 기본적 의사소통기술
1) 다른 전문직과의 언어적 의사소통 증진기술
2) 듣는 입장에서 메시지를 수신할 때의 규칙
3) 메시지를 전달할 때의 규칙
4) 메시지를 계획하는 기술
2. 비언어적 의사소통
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복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 사회복지실천기술의 의사소통
I. 비언어적 의사소통
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언어적 의사소통과 비언어적 의사소통의 적절한 조화가 이루어져야 한다. 이것이 제대로 되지 않으면 의사소통에서 왜곡이 발생된다.
참고문헌
이필환 외, 사회복지실천이론의 토대, 나눔의 집, 2000.
엄명용 외, 사회복지실천기술의 이해,
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사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 [사회복지실천기술] 의사소통기술
I. 언어적 및 비언어적 의사소통
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복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012 1. 의사소통기술
1) 언어적･비언어적
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