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중 어느 곳에 관심의 초점을 두는 가에 따라 달리 정의내릴 수 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한
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TQM기준에 다른 근무성적 평정 등 기술적인 난문제가 제기된다.
Ⅲ. 결 론
지금까지 대표적인 학자들에 의해 제시된 사회복지조직이론의 현대적 관리 이론인 목표관리론(MBO)과 총체적관리론(TQM)에 대해 분류체계를 충분히 고려하고 또한 사회
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, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 목표관리론
1. 주요 내용
2. 한계점
II. 총체적 품질관리론
1. 주요 내용
2. 사회복지조직의 적용
* 참고문헌
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하여 조직구성원이 꺼리는 문제 등은 한계로 작용한다. 한편, TQM을 사회복지조직 에 적용하는 데 있어서 문제가 발생할 수 있다. 이는 상대적으로 사기업과 비교하면 사회복지조직의 품질을 명확히 측정하기가 어렵다는 점, 상대적으로 비시
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하기로 한다.
4) 사회복지조직에서의 TQM 적용
마틴(Martin, 1993)은 사회복지조직의 관리자들이 TQM에 대해 적극적 관심을 갖는 이유로 4가지를 제시하고 있다. 첫째는 사회복지조직이 클라이언트, 일반대중, 후원자로부터 신뢰성을 상실하는 품질
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하다는 것이다.
둘째, 성공적인 TQM의 시행은 조직 리더의 의지와 직원의 자발적인 참여가 선행되어야 하는데 한국 사회복지조직의 특성상 이러한 선행요건이 충족되어 있지 않다는 것이다.
셋째, TQM을 시행하기 위한 다양한 관리기법의 활용
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복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 목표관리론(MBO)의 주요 내용과 사회복지조직에서의 적용 한계점
II. 총체적품질관리론(TQM
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목표관리론(MBO)
1. 의의
2. MBO 체계의 주요 특징
3. MBO의 기본 과정
1/ 조직목표의 명확화와 부하목표의 설정
2/ 업무수행과 중간결과의 평가
3/ 최종결과의 검토 및 평가
4/ 환류
II. 총체적 품질관리론(TQM)
1. 의의
1/ 통합
2/ 품질
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하지 못한다면 목표는 더 이상 의미를 갖지 못하게 될 것이다.
II. 총체적 품질관리론(TQM)
1. TQM의 개념
총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)란 실제원가 절감의 지속적인 노력과 함께 고객만족의 지속적인 증대를 목표로 하는 인간중심 의
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사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현,
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