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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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기업의 전략 및 시사점\', 삼성경제연구소 연구보고서
정영훈(1994), 이코노미스트
한국전산원(1999), \'소비자대상 전자상거래의 성공요인 분석을 통한 전자상거래 시장활성화전략 수립\', 연구보고서
한국전산원 인터넷 정보센터(2000), \'인터넷
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삼성경제연구소 연구보고서 ‘글로벌 금융위기와 한국경제’ (제 677 호, 2008.10.22, 장재철, 전영재, 전효찬, 신창목, 정형민, 유정석, 손민중, 강민우)
삼성경제연구소 연구보고서 ‘글로벌 금융위기의 방향’ (제 676 호, 2008.10.15, 박현수, 김득
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삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) \"S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연
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삼성경제연구소, 2004
김휴종, “문화산업의 한중일 협력방안”, 삼성경제연구소, 2004
대한무역투자진흥공사 시장조사처,「21세기 신산업, 문화를 수출한다」, 2000
문화관광부, 「2002년도 문화산업진흥 연차보고서」, 2002
---------, “한국 문화
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느낌점.............................16
(부록Ⅰ)
국내 대표 기업의 6시그마 추진 system 사례 분석
(부록 Ⅱ)
세종공업(주) 품질보증부 6-시그마 프로젝트 완료 보고서
(부록 Ⅲ)
삼성종합기술원 6 sigma 연구혁신
◇ 6시그마 관련 용어 정리 ◇
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보고서」, 한국문화콘텐츠진흥원, 2005
이안재 외, \"신산업으로 발돋움하는 e-스포츠\", CEO Information, 삼성경제연구소, 2005
이안재 외, “e-스포츠 산업의 현황과 발전방안”, Issue Paper, 삼성경제연구소, 2005
정청래, “스포츠로서 e-스포츠의 위상
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보고서
김승연 박해정, MP3 Power Brand iRiver,[Successful Brand Making & Maintaining], 2004
남대일, 디지털 컨버전스 시대의 생존전략 5, 2003.1
데이비드 아커, 데이비드 아커의 브랜드 경영, 비즈니스 북스 , 2003
엄인석, 공동마케팅에 있어서의 브랜드 전략, SE
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기업의 진출전략」,아산재단 연구총서 제64집, 집문당.
유진석(2003)「중국의 환율제도와 위안화 환율전망」,삼성경제연구소, 2003issue paper 보고서, 삼성경제연구소 수석 연구원.
고용수·유재현(2006),「위안화 절상압력의 증대와 절상 가능성」,
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보고서」(문화사랑, 1998)
이양재,「 기업도시 개발의 방향과 정책과제, 기업도시개발방향과 특별법 제정 공청회안」, 건교부, 2005.
이진순,「한국의 지가 : 토지투기와 시장실패」, 한국개발연구원, 1993.
이태일 최혁제,「토지정책의 평가와
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