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삼성경제연구소
[18] 이상규(2001), 디지털시대의 전략적 브랜드관리, LG주간경제
[19] 이지평외 1인(2001), 선진기업 사례로 본 제조업 진화전략, LG경제연구원
[20] 장석호(2003), e-Transformation 추진을 위한 성공전략 및 모델 수립, e-Biz Korea
[21] 정진엽(
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핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱하다, 삼성경제연구소.
데이빗 오스본·피터 플래스트리크 지음, 최창현 옮김 (1998). 정부개혁의 5가지 전략. 삼성경제연구소.
박재완 (1998). "작은 정부, 열린 행정, 깨끗한 공무원". 한국공공정책연구소 편. 국가
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삼성경제연구소, 강성원, 2008, 대기업과 중소기업의 상생
산업자원부, 2006, 상생협력의 새로운 지평을 위하여-대중소기업 상생협력 발전모델과 정책방향
관계부처 합동, 2010, 대중소기업 동반성장 추진대책 1. 서론 - 상생협력의 개념 및 필
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핵심역량을 바탕으로 한류 브랜드상품의 개발
제2절 한류산업에의 투자 및 한류 자본 시스템 구축
제3절 차별화된 다양한 한류 및 한류관광상품의 브랜드 구축
제4절 쌍방향의 다양한 문화 교류 확대
제5절 한류의 브랜드화에 따른
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삼성전자, “삼성전자와 중소기업 협력 사례”, 2005. 16
이갑수, “대기업 입장에서 바라본 대중소기업 협력방안”, 삼성경제연구소, 2004, p.46
중소기업청, 대중소기업 협력실태와 개선방안, 2008
중소기업청, “대중소기업간 우수협력 사례” 19
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삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김원주 외,
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삼성경제연구소 [CEO Information], 제401호.
부산발전연구원(2000), [부산광역시 산업진흥계획 수립연구].
산업연구원(2001), [산업경제정보].
산업연구원(1996), [세계화시대의 산업정책].
산업자원부(2001), OECD「산업 및 기업환경위원회」의 주요 논의
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핵심역량과 시사점」, 『손해보험』, 대한손해보험협회, 2001. 4
정홍주, 『보험회사의 판매채널믹스 개선방안 연구』, 보험개발원, 2000. 12 I. 서 론
Ⅱ. 국내 자동차보험 시장의 환경변화
1. 성숙단계 진입
2. 시장점유율의 집중화
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실태
2 세습 독재의 경영실태
Ⅵ. 財閥의 노사 관계
1 財閥의 노사관계
2 삼성그룹의 노사관계
3 현대 그룹의 노사관계(현대자동차를 중심으로)
4 LG그룹의 노사관계(LG전자를 중심으로)
Ⅶ. 結 論
참고문헌
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삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seoul.kr
☞ 파이낸셜 뉴스 http://www.fnnews.com
☞ 한동철 「고객 관계 관리 CRM 」2001 우용 출판
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