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조회
계좌이체
예금인출
공과금납부
신용카드 서비스
CRM 전략
CRM (Customer Relationship Management)
<LG텔레콤의 고객 이탈 방지 과정>
1. 캠페인 기획
2. 전체 고객 중 일부를 대상으로 파일럿 테스트
3. 불만을 제기한 고객을 테스트그룹,
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신용대출
대상고객 : 전문직, 직장인, 자영업자, 주부 등
대출한도 : 최대 6,000만원 까지 대출 가능.
대출금리 : 최저 7.99%
4. 프라임모기지
은행보다 높은 한도, 저렴한 이자율, 더욱 편리한 대출, 주택화재 보험제도.
대상고객 : 아파트 구입을
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신용카드 수납 확대 등) 에 대한 응답.
▶ 서비스 비용 (서비스 종류별 단가, 처리량 추계, 월별 청구 예상금액)
“평균 잔액을 유지함으로써 금고은행을 무료로 사용하던 관행은
이제 역사적 사실로만 기억될 것이다.” --금고입찰요청서 중에
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조회, Wish List 관리
4) 지속적 이벤트와 적절한 배너 광고
5) 다양한 결제 수단 확보
신용카드, 무통장 입금, 사이버 머니, 적립금, 가수금, 혼합결제방식 등
....
7. 조직개발
1) 직무구분 4개 영역
방송, 영업, EC, 경영지원
2) 인재상 / 1등 인
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조회하고 계산해 1번 쿠폰과 제휴된 신용카드를 조합하면 최대 할인을 받을 수 있다고 직접 제안하는 것이다.
위의 두 가지 전략으로 고객에게는 메가박스의 고객은 어렵고 복잡하게 이것저것 따질 것이 없다는 인식을 심어준다. 궁극적으로
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신용카드 시스템 _사이버 캐시 지불 시스템(1994년 Cyber Cash 사)
나. 전자자금 이체 _EFT(Electronic Fund Transfer)
다. 전자수표 결제 시스템 _Net Bill (1996년 미국 카네기 멜론 대학 개발)
라. 전자화페 _A -(Mondex, Net Cash, Cyber Coin), B -Kcash(1996년, 한국형 전자
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신용카드 시스템 _사이버 캐시 지불 시스템(1994년 Cyber Cash 사)
나. 전자자금 이체 _EFT(Electronic Fund Transfer)
다. 전자수표 결제 시스템 _Net Bill (1996년 미국 카네기 멜론 대학 개발)
라. 전자화페 _A -(Mondex, Net Cash, Cyber Coin), B -Kcash(1996년, 한국형 전자
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모아닷컴을 통해 무료포인트로 기부 천사도 되고 소득공제도 받는 일석의 서비스라는점입니다. Ⅰ. 기획배경
정부 예산
포인트 기부
FGI
Ⅱ. Business model
가치제안
가치창출
가치획득
Ⅲ. Logic model
논리모형
변화이론
이해관계자
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신용카드 서비스 등 제공
기업고객은 기업구매 자금대출, 신한비자 구매카드, 프리미엄 클럽, B2B(기업 대기업) 전자결제, 벤처스 커뮤니티 등 제공
고객상담실에서 FAQ, 업무별 질문과 답변, 전문가 상담,고객 아이디어 등 게시
국내 주요 은
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조회실적을 기록해 실시 3개월만에 무려 74억 원의 구매비용을 절감하는 놀라운 성과를 거두고 있다.
○업무형태 변화
이와 함께 업무 프로세스 혁신 차원에서 이루어진 인터넷을 통한 공개 구매는 구매 업무를 컴퓨터 앞에 앉아서 처리하는
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