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2)x3)x4)를 계산한 값
2002년 총 절감 효과 : 년 250억 절감
매출액, 수주액 증대
순이익 증대
-지식활동을 통한 인별 생산성 향상됨에 따라 이익이 증가
-지식경영을 추진한 96년 이후 4년 만에 470% 급성장
◈ 비재무적 성과
품질 경영 (결함율)
개발
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2월).
⊙1948년(57세) : <돌베개> 출간(6월). <나-스무살 고개> 출간(10월). 사릉을 떠나 효자동 집으로 돌아옴(11월). <나의 고백> 출간(12월)
⊙1949년(58세) : 반민특위에 체포됨(2월). 병보석으로 풀려남(3월). 불기소 처분 받음(8월).
⊙1950
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2) 고객만족도 조사/분석
① 조사설계
· 고객인터뷰
· 직원인터뷰
· 고객만족관련 항목추출
· 포커스 그룹 인터뷰
· 설문지 작성
② 조사실시
· 조사벙법 결정
· 고객대상조사를 위한 체제 작성
· 요원의 교육 실시
· 앙케이트 회수
③ 현상
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27.2
순이익
*1.6
사업
*45개 전략적 사업 단위
*350생산라인
*2글로벌사업
전세계고용규모
*40만 4,000명
경영진 계층
*9~11개
생산성
*1~2%
품질
*Zero Defect
*품질분임조
스톡옵션
*상위50명
매출
*$100.4
순이익
*9.3
사업
*10개 개별 사업부
*모두 글로벌화
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27.2
순이익
*1.6
사업
*45개 전략적 사업 단위
*350생산라인
*2글로벌사업
전세계고용규모
*40만 4,000명
경영진 계층
*9~11개
생산성
*1~2%
품질
*Zero Defect
*품질분임조
스톡옵션
*상위50명
매출
*$100.4
순이익
*9.3
사업
*10개 개별 사업부
*모두 글로벌화
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2002
신복기. 사회복지행정론. 양서원. 2002
우종모. 사회복지행정론. 양서원. 2004
지은구. 사회복지행정론. 청록. 2005
지은구. 사회복지조직연구. 청록. 2007
사회복지 조직이론, 사회복지행정조직이론, 사회복지고전적이론, 사회복지인간관계이
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2002
신복기. 사회복지행정론. 양서원. 2002
우종모. 사회복지행정론. 양서원. 2004
지은구. 사회복지행정론. 청록. 2005
지은구. 사회복지조직연구. 청록. 2007
사회복지 조직이론, 사회복지행정조직이론, 사회복지고전적이론, 사회복지인간관계이
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2)의 연구에서는 개념적 기술이 효과적인 관리자
와 비효피석 인 관리자를 구별했다
개념적 기술은 효과적인 계획수립, 조직화 및 문제해결을 위해 매우 중요하다. 관
리의 주요 기능은 조직의 분리된 요소들을 조정하는 것도 포함된다. 효과
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품질의 서비스를 제공하기 위해 이러한 매트릭스 구조를 사용한다. Ⅰ. 전략과 환경 (Strategy and Environment)
Ⅰ-1. 핵심 역량의 원천(Sources of Core Competences)
Ⅰ-2. 세계적 확장과 핵심역량(Global Expansion and Core Competences)
Ⅰ-3. 전략의 4단계(Fo
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품질 / 가격 (가치 = 품질을 가격으로 나눈 것)
좋은품질과 낮은가격이면 가치가 올라가고
낮은품질과 높은가격이면 가치가 내려간다 1.생산공급관리 개요
2.생산공급관리: 모든 관리자의 중요한 책무
3.생산공급관리란 무엇인가
4. 공
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