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서 올리브영은 대체 가능한 채널로 인식되어 미래 핵심 타겟에 적합한 브랜드 이미지가 필요하며, 이는 구매와 비구매 시점 모두에서 효율적으로 표현되어야 한다.
(1) 제품 특화전략
올리브영은 브랜드의 강점인 차별화된 MD를 통해 기존의
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CJ의 신뢰성 있는 이미지와 CJ기업의 인프라의 이용 또한 올리브영의 경쟁력을 향상시켜주고 있다. 랄라블라(왓슨스)와 마찬가지로 20-30대 여성들이 주 고객층이지만 가격 면에서의 우월성대신 상품의 질(quality)에서의 우월성을 우선시한다.
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서비스(수시로 고객응대법 교육)
- 신상품, 출시 전 전략브랜드 교육 수시 진행
- 6개월 이상 근무자 추가 교육
9. 향후전략 제언
중소기업과의 적극적 상생을 제안한다. 올리브영은 H&B 스토어를 운영하는
화장품 유통 산업이다. 자체 PB 브랜드
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CJ에서도 많은 헬스케어 제품을 만들고 있는데 올리브영만의 PB제품도 많이 만들어 나가는 것이 모회사가 CJ 라는 신뢰도는 그대로 가져가면서 가격면에서 좀 더 경쟁력을 가질 수 있을 것이다. 주 고객인 20~30대를 겨냥한 헬스케어 제품은 기
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올리브영의 유통과정은 주 3회 CJ계열사를 통한 물류 시스템을 통해 신속하게 공급이 가능하다. 또한 POS 시스템을 통해 본부와 점포사이에 활발한 커뮤니케이션이 가능하다.
(5) 서비스전략
올영EZ를 통해 피부 문진 서비스와 적합한 상품 추천
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올리브영이 원하는 아이덴티티를 소비자에게 확립이 하는 것은 어렵다.
온라인상에서는 많은 소비자들이 단백질 보충제 혹은 여러 비타민 등 건강보조식품을 해외대행 사이트를 통해 구매하고 있다. 이런 점을 CJ가 착안해 화장품뿐만 아니
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올리브영이 원하는 아이덴티티를 소비자에게 확립이 하는 것은 어렵다.
온라인상에서는 많은 소비자들이 단백질 보충제 혹은 여러 비타민 등 건강보조식품을 해외대행 사이트를 통해 구매하고 있다. 이런 점을 CJ가 착안해 화장품뿐만 아니
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올리브영 자체의 올리브영 데이를 만들어 다양한 행사를 만들어 제품 할인 행사를 하며 소비자의 욕구를 충족시키고 있다.
6. 올리브영을 위한 향후 마케팅전략 방향제시
먼저 O2O 서비스의 일종인 CJ 올리브영 ‘오늘드림’ 사업의 활성화이
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CJ올리브영 감사보고서 1. 올리브영 소개
2. 드럭스토어의 특징
3. 올리브영 기업 핵심역량
4. 올리브영의 성공전략 연구
5. 드럭스토어 시장환경분석
6. 드럭스토어 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
7. 올리브
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올리브영 위한 새로운전략 수립
(1) 제품차별화
제품 차별화는 드러그스토어에 고객 충성도를 가져다 주는 경쟁 우위 중 하나이다.
올리영의 경우 이미 인기 있는 PB 제품이 개발되어 있고 판매 중이나 수익성이 약한편이다.그래서 모기업 CJ
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