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마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1. 기존영업 vs crm중심의 영업
2. 영업 조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의
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현대자동차의 개요
1.회사소개
2. 그룹의 ‘CI'
3. 현대자동차 연혁
4. 현대자동차 비전과 경영방침
5. 브랜드 슬로건
6. 회사 현황
Ⅲ. 현대자동차 경영환경 분석
1. STP 전략 분석
2. 마케팅 믹스 (4P)
3. 현대자동차의 SWOT분석
4. 외
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서비스를 제공함으로써 그들을 재구매 고객으로 끌어올리는 것도 필요하다.
마지막으로 최종적으로 상품, 가격, 촉진, 유통의 4P를 통해 고객을 통한 가치창출과 고객과의 더 많은 커뮤니케이션이 이루어져야 할 것이다. 1. 리바이스 코리
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례
4. 고용인과 계약직원의 차별화
5. 차별수정정책
1) 불만처리절차와 정책의 구성요소
2) 평등한 고용기회
3) 스포츠사업에서 여성과 소수민족 출신의 부족 현상
4) 차별수정정책에 대한 백인 남성들의 반발 : 캘리포니아 발안
5) 캘리포
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서비스 생산과정에 동시에 참여한다는 것 의미
- 사회복지마케팅에서 상품의 교환과정 뿐 아니라 생 Ⅰ. 마케팅의 개념과 특성
1. 마케팅의 개념
1) 마케팅 개념의 분석(by Katler)
2) 마케팅 믹스
2. 마케팅 개념의 확대
3.
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차별화 전략으로, 서비스 상품 선호 고객은 서비스 상품 차별화를 통한 경쟁력 확보하는 등 CEO가 얼마나 고객의 욕구를 인지하고 이에 알맞은 마케팅을 수립하고, 또 이를 얼마나 종사원과 하나의 목표를 가지고 잘 실행하느냐에 따라 향후
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서비스의 질 등의 마케팅 측면에서 고객의 다양한 욕구에 대응하는 독특한 차별화를 통하여 경쟁기업에 비해 우위를 점할 수 있다.
여행업의 경영활동이나 조직에서는 고객 및 경영자에 대한 지식의 창조와 변환능력 그 자체가 경쟁우위확보
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마케팅 및 영업 전략
(1) 목표 시장 세분화 및 타겟팅 전략
(2) 온라인 마케팅 전략
(3) 오프라인 및 B2B 영업 전략
(4) 고객 관계 관리(CRM) 및 재구매 유도
(5) 브랜드 포지셔닝 및 커뮤니케이션 전략
6. 운영 계획
(1) 조직 및 인력 구성
(2) 기
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서비스경영분석
1) 서비스 운영의 특성
6. KFC 서비스시설입지.
Ⅲ. 맺음말
1. 향후 마케팅 과제
1) 브랜드 자산 구축
2) 현지화 전략
3) KIDS마케팅의 비율향상(MC영향)
4) 획기적이고 독창적인 광고개발
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례
1. 듀오의 가치사슬
1) Inbound Logistics
2) Operations
3) Outbound Logistics
4) Marketing
5) Customer Service
2. 듀오의 수익모델
3. DMS란
Ⅸ. 닥스클럽 CRM(고객관계관리) 사례
1. 회사개요
2. 인터넷 서비스 구성
1) Daksclub
2) Hellodaks
3) Dakssalon
4) Dakshr
5)
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