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스타벅스 본사의 연혁
2. 환경 분석
(1) 외부 환경 분석
(2) 내부 환경 분석
(3) 현재 상황
(4) 한국 시장 분석
(5) 한국 시장 경쟁사분석
3. SWOT 분석
4. 서비스전략
(1) 철학
(2) 직원교육 및 복지
(3) 서비스 품질측정
(4) 서비스 고객만
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서비스 품질 성공요인
(3) 서비스품질경영 부문의 내부고객 만족경영
(4) 마케팅 전략
(5) 아이디어 전략
5. STARBUCKS의 한국시장 진출배경 및 전략
(1) 스타벅스 진출이전의 한국 커피시장
(2) 스타벅스 한국 커피시장
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품질을 관리하고 한국인의 입맛에 맞는 커피를 키울 수 있게 되었다. 국내 커피 전문점 중 유일하게 현지 농장과 직접적인 계약으로 원두를 공급받을 수 있는 카페베네의 FTT(Farm To Table) 시스템은 세계적으로도 스타벅스만이 채택하고 있는 방
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인기를 얻고 있다. 1. 이디야커피 기업소개
2. 이디야커피 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
3. 이디야커피 서비스마케팅 전략사례 분석
4. 이디야커피 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 이디야커피 향후전략제시
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카페베네 마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promotion)
7. 카페베네 서비스전략
8. 카페베네 고객관리전략 (CRM전략)
9. 카페베네 현 문제점과 개선방안 제안
10. 결론
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스타벅스 문화에 대한 대중적 비판
고객의 가격에 대한 인식의 이분화
스타벅스의 마케팅
커피의 재발견
기업문화
브랜드 이미지
오감마케팅
커피의 품질
사원교육 시스템
본사의 든든한 지원 1. 기업소개
- 사명선언서
- 연 혁
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스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀 - 맹명관, 비전코리아, 2005
스타벅스 감성 마케팅 - 김영한, 넥서스, 2003 1. Introduction
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사 분석
(1) 스타벅스
(2) 커피빈
(3) 탐앤탐스
(4) 할리스커피
4. SWOT 분석
(1) S
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커피 시장의 성장
-2.커피구매에 있어서 소비자의 구매속성
Ⅱ.본 론
STARBUCKS
-1.스타벅스의 로고 및 제품분석
-2스타벅스의 SWOT분석
-3.스타벅스의 인기메뉴
-4.스타벅스의 품질 유지
HOLLYS
-1.할리스의 로고 및 제품분석
-2.할리스의 SWOT
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스타벅스 vs 카페베네 중국내 경영전략 비교분석
4. 스타벅스 핵심 성공요인분석
(1) 브랜드전략
(2) 현지화전략
(3) 창의적인 마케팅전략
5. 카페베네의 핵심 성공요인분석
(1) 한국식 서비스 그대로 접목이 차별화 전략
(2) 스타마케팅,
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스타벅스에게 있어 위협적인 요소이다.
5. STP 분석
(1) Segmentation
스타벅스가 시장을 세분화하는 핵심적인 기준 중의 하나는 연령층에 따른 분류이다.
1) 10~19세
청소년들은 일반적으로 커피보다는 탄산음료를 즐겨 마신다, 또한 커피전문점보
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