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서비스 품질이 종업원 직무성과에 미치는 영향, 한국호텔관광학회, 호텔관광연구, 6(0), 75-98 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 호텔정보시스템 연구영역의 연도ㆍ연구방법별 연구경향 분포
2. 연구경향 분석
가. 호텔정보시스템의 도입 또는 이용실
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사례 논의 ------------------------- 4
1. 모토로라 품질실패 기사---------------------- 4
2. 모토로라 품질실패 원인 --------------------- 6
① 신제품/ 신개발 투자 미비
② 부실한 서비스
③ 브랜드 이미지의 구축 실패
④ 홍보의 미흡
⑤ 차세대
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받거나 벤치마킹 해와 코스와 메뉴를 다양하게 연구한 다음 실험적인 메뉴를 내놓기도 한다. 1. 기업소개
2. 환경분석
3. IT서비스 분석
3. It 서비스 성공요인
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 경영전략분석
7. 향후 전략
8. 결 론
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서비스 품질 평가에 관한 연구, 대한안전경영과학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 공기업의 분류
1. 행정기업
1) 행정기업의 의의
2) 행정기업의 전개과정
3) 행정기업의 특징
4) 행정기업의 문제점
2. 주식회사형 공기업
1) 주식회사형 공기업 의의
2)
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3.3.2 목표대비 추진실적 정도 3.3.3 목표미달 이유
3.3.4 회사경영에 미친 영향 3.3.5 회사 경영모델로 적합 정도
3.3.6 회사경영에서 차지하는 비중의 확대여부
3.4 분석 결과
4. 최근의 사례
5. 결론 및 의견
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사례 1 : 장서개발이론에서 다루고 있는 선택기준(Alexander : Tate 1996)
2. 사례 2 : www 정보자원 평가요소(안인자 : 정보관리학회지)
3. 사례 3 : 한국의 best web korea의 선정기준
4. 사례 4 : 국내 best web site의 선정 기준(월간 인터넷)
Ⅴ. 기업 홈페
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적극적인 협조
5) 안전 관리 체계
6) 안전성 확보
7) GPS 및 알림 시스템 도입
8) 어린이 통학버스 안전교육
9) 운전기사 또는 원장을 위한 안전지침 개발
8. 어린이 통학버스 안전교육의 외국 사례
9. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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사례
1. 디자인 경영
마쓰시타전기산업
애플
현대·기아자동차
삼성전자
LG전자
KT&G
2. 브랜드 경영
레노보
닛산자동차
제너럴모터스(GM)
바디샵
3. 품질경영
삼성전자
현대자동차
모토로라
4. 펀경영
사우스
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1. 투입산출분석법
1) 개요
2) 산업연관분석의 의의와 특징
3) 산업연관분석의 기본가정과 한계
2. 크루즈 와이저(kreutzwiser)추정방법
1) 개요
2) 분석과정
3. 와세나의 지역효과모형
Ⅸ. 결론
참고문헌
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충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대 국제대학원 석사학위논문 서론
본론
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객서비스의 중요성
3. 고객만족경영의 원칙
4. 고객만족경영 전략
5. 고객접점 개선 및 관리 방법
6. 사례분석
결론
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