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품질 관련 민원을 접수하면 초단기에 응대하고 직접 방문해 해결방안을 제시하는 '통품 Care' '단말기 Care프로그램 ' 등도 실시할 예정이다.
다. 결 론
본 보고서는 정통부가 2002년 1월에 발표한 이동전화 번호이동성 정책에 따른 이동통신시장
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통신사 영업정지가 솜방망이 처벌로 끝나고 불법 보조금이 다시 기승을 부리면서 출고가도 원상 복귀하는 모양새다.
5 참고 자료
윤신승, 독과점 사업자에 대한 가격 규제, 2009
양용석, 국내 이동통신기업의 글로벌 비즈니스 전략에 대한 소고
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이동전화(휴대폰, 휴대전화) 서비스 피해 사례
1. 피해구제 현황
1) 전체 현황
2) 피해유형별 접수현황
2. 피해사례
1) 부당요금 청구관련
2) 명의도용 계약관련
3) 미성년자 계약관련
4) 통화품질 불만관련
Ⅵ. 향후 이동전화(휴대폰, 휴대
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품질
고객서비스
고객불만 총량관리제를 실시하고, 대내외 기관에 통신민원을 제기하기에 앞서 이동전화 서비스 이용자의 권익보호 및 불만사항을 사전에 차단하기 위해 해당 민원사항에 대한 책임부서를 명확히 하고 고객센터 내에 소비자
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이동전화 사업자에게 연간 495억원(전체 전파 수수료의 24.4%)억원의 전파 사용료를 징수하면서 동시에 소비자에게도 연 20,000원씩연 1,186억원(전체 전파사용료의 58.3%)의 전파사용료를 받고 있다. 전파를 가공하여 이윤을 추구하는 기업에게 막
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이동통신 산업 리포트 - 진창환, 굿모닝신한증권, 2009
[KT 그룹경영 본격화] 한국경제 박영태 기자 2009
KT 리포트 - 성종화, 메리츠증권, 2010
조직이론과 설계 / 한경사 / 김광정 외/ 2009이동통신사의 마케팅전략 변화 라이터스 편집부 2006 1.기
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품질
38
24
18
서비스혜택
17
18
9
기 타
6
10
14
[카이제곱(chisquare)] 자유도 : 8 / 통계량값 : 36.3439 / P값 : 0.0000
[최소 기대도수] = 1.8 [기대도수 5 이하인 셀] = 3개(20.00%)
이동 통신사 선택시 고려사항을 조사하여 자신이 가입한 통신사와 교차분석한 결
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중국, 대만, 일본 등에서 수급해 대표적인 생산 공장인 중국의 폭스콘(Foxconn)등에서 조립한다. 물론 조립과정 역시 자체 공장이 아닌 생산계약을 맺은 공장에서 실시한다. 이렇게 생산된 제품을 세계의 각 이동통신사와 애플스토어에 공급하
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중화 시대
2) 스마트폰 시장에 부는 거센 저가 바람
3) 저가 스마트폰 시장 전망
4) 향후 스마트폰 시장의 성장은 인도, 중국 등 개발도상국들이 견인할 것으로 전망
5) 중국 스마트폰 기업의 상승세
6) 애플 아이폰의 동향, 아이패
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품질을 글로벌 수준으로 향상해 전면적인 리뉴얼을 단행한 ‘뉴 하이트(New hite)'를 출시하였다.
뉴 하이트는 더욱 안정된 빙점여과공법과 홉, 몰트, 탄산의 최적 조합을 통하여 청량감을 강화하였다. 또한, 부드러운 목 넘김을 위해 알코올 도
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