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실패를 겪더라도 실패를 통해 더 나아갈 것을 다짐하며 사업계획서를 마친다. 1. 사업목표
2. 사업계획
(1) 창업동기 및 사업개요
가) 사업추진배경
나) 사업개요
(2) 상품구매 및 판매계획
가) 상품구매
나) 판매
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실패를 방지하고 처리하는 규제에는 적극 협조 해야할 것이다. 예컨데 환경 규제나 소비자 보호, 독과점 방지 등의 공정거래 감독, 금융회사에 대한 건전성 감독 등은 회피하려고만 하지 말고 협조해야한다. 그리고 기초과학기술 개발에 관한
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서비스를 하는 것이 쉽지 않을것은 피부로 와닿을 것이다. 무엇이든 쉬운일을 찾기보다 철저하게 분석하고 상권에서 소비자의 욕구를 충분히 이해하고 받아들여야 실패하지않고 지속적으로 발전할수 있는 창업이 가능하다고 할수있겠다.
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5. 해외 진출 현황..............................................................21~23
6. 실패 요인 분석..............................................................23~24
Ⅲ. 결 론 - 1. 최신 전략 분석..........................................................25~27
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서비스를 제공한다.
일곱째, 카트를 쓰기위해 동전을 넣는 방법 대신 동전 또는 멤버십카드를 사용해서 고객 맞춤형 쇼핑을 할 수 있도록 한다.
여덟째, 고객 불만족 처리를 위한 전문상담사 고용하고 인력을 확충한다.
참고문헌
-좋은 기업을
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경영전략 사례
(1) 서비스경영
(2) 물류유통전략
(3) 전략적제휴 전략
(4) 다각화전략
(5) 점포개발전략
(6) 점주와의 상생경영
5. GS25 마케팅전략 사례
(1) 모바일활용 전략
(2) 유튜브를 통한 홍보
(3) 광고실패사례
6. GS25 미래발전전망
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소비자의 사용만족도를 극대화 시키도록 했다. 이렇게 조사된 의견은 각 공장과 연구소로 보내져 제품개선 및 신제품 개발을 위한 자료로 사용되었다.
③ BRAND 이미지 제고 전략 주효
94년도 신규 기술인 입체냉각방식의 강조 및 대우전자의
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서비스 강화
: 영화를 보고 나서도 고객 감동은 끝이 없다라는 모토 아래 영화를 보고 난 뒤 건물을 빠져나갈 때까지 고객의 편의를 생각한다.
① 현재의 CGV A/S
극장업계에서 최초로 A/S프로그램을 2003년 10월에 최초 실시
: 서비스에 대한 불만
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실패를 할 수 있다는 것과 음료를 전달하는 과정에서 서비스 제공자의 부주의나 혹은 고객의 실수로 불만이 발생할 수 있다. 그래서 이디야 고객만족 팀에선 이런 고객들과의 문제들이 발생했을 시 고객 컴플레인 대응 프로세스 및 소비자 분
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서비스가 실시되어야 한다.
Ⅴ. 모바일용 콘텐츠 부족
모바일용 콘텐츠는 양이 절대적으로 부족해 소비자의 갈증이 크다는 설명이다. 다음 측은 “현재 모바일게임을 하지 않는 이용자는 스마트폰으로 달리 할 게 없다는 불만을 표하고 있
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