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Ⅰ. 사업의 다각화 롯데백화점은 1979년 창립 이래 국내 유통산업 발전과 백화점 선진화의 중추적 역할을 하며 롯데그룹을 대표하는 기업으로 성장했다. 롯데백화점은 지속적으로 출점하면서 패션브랜드, 프리미엄 아울렛 등으로 사업을
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서비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자 가치를 극대화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략이다. 롯데백화점의 경우 제조업체(브랜드업체), 물류업체(배송협력업체), 유통업체(롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효
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서울 중심지로 지명도 높다, 교통 편리, 접근성 좋음. → 백화점 본점 특색을 이용할 불특정 고객들 사방에서 옴. 주 고객층-노원점 ▣ 대단지 아파트 단지로 구성 → 서민층의 고객 많음 : 주부 ▣ 서울 외고, 서라벌 고 등 강북 최고
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영업현장에서 최고 의사결정에 이르기까지 각 경영활동의 주체가 스스로 판단하여 행동하는 기업문화를 지향하는 것이다. 그래서 각자 맡은 일의 마지막까지 책임을 지는 것이다.신세계 백화점은 세 가지의 경영 정책으로 세계 초일류 유통
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서비스 품질과 관계마케팅 전략, 경북대학교 경영대학원, 석사학위논문 * 이인구(2011), 서비스마케팅전략의 적용사례에 관한 비교 연구, 한몽경상학회 * 이완수(1989), 최근 백화점 마케팅 어디로 가고 있나, 경영과 마케팅 Ⅰ. 개요 Ⅱ. 품
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ALWAYS WITH YOU 롯데 백화점 ┌─────────── │ 기 업 소 개 └─────────── 공식명칭 – 롯데 쇼핑 주식회사 국내 1위 백화점(전체 시장의 약 43% 점유) 국내(42) / 해외(3) 총 45개 점포 보유 2011년 3월 한국능
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백화점 1. 현대백화점이 고급화를 통한 차별화전략을 추구해온 과정 2. 롯데와 신세계가 고급화를 추구하는 현재, 현대백화점이 차별화에 입각한 경쟁우위를 계속 유지할 수 있는가 3. 홈쇼핑과 인터넷쇼핑사업에서 백화점과 일관되게 차별
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백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅학회, 2000 ◎ 이홍, 현대자동차 성장과정의 추적과 의미해석, 한국인사관리학회, 2007 ◎ 이광종, 현대그룹이 한국경제발전에 미친 영향, 한국경영사학회, 1999 ◎ 이명수 외 1명, 현대백화점,
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서치 등을 통한 고객트렌드 파악 신기술을 활용한 트랜드 리딩 VIP 프로그램과 MVG 프로그램의 활성화 1. 롯데백화점 소개 & 비젼 2. 롯데백화점 CRM 도입 연혁 3. 롯데백화점 CRM 기본이념 4. CRM전략 수립 프로젝트 & 데이터 통합과 표준화
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→알뜰상품 →좋은상품 →프리미엄 →웰빙플러스 (2) 백화점 →롯데백화점 →현대백화점 (3) 편의점 →훼미리마트 →세븐일레븐 →바이더웨이 (4) 기타 → 뷰티&헬스 부문, Watson's ■ 참고문헌 ■ 추가 언론 자료
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