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서는 자본주의 정신에 입각한 자본주의가 아니라 막스베버가 말한 천민자본주의가 자리잡지 않았나 생각한다. 물론 이렇게 된 원인은 백화점만이 아니다. 일제가 우리나라 상권을 장악하기 위해 시장을 자기네들이 유리하도록 규칙을 정하
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서비스 또한 생산성으로 연결될 것이기 때문에 내부고객 만족에 보다 큰 노력이 필요할 것으로 보인다.
백화점과 할인점의 경우, 또한 온라인의 이점이 있는 전자상거래와 홈쇼핑등의 추격에서 벗어날 수 있는 방안이 없다. 대신, ON-OFF LINE의
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백화점의 상황(롯데 백화점 부산본점)
1) 백화점 시장점유율과 제품별 상황
2) 백화점에서 이루어지는 활동과 층별 정보(롯데백화점 부산본점)
4. 문제점과 전략(대응방안)(롯데백화점 부산본점)
1) 이벤트
2) 문화시설 (문화센터)
3) 식당
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백화점에게는 유리한 기회가 될 것으로 보인다. 한편 국가적인 정보통신 인프라의 구축과 젊은 세대를 중심으로 한 온라인 문화의 확산 영향으로 온라인 시장의 대표주자인 LG홈쇼핑이 지난 1.4분기 매출에서 오프라인 최강자인 롯데백화점
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하루 6만∼7만 명에 이르는 롯데백화점 고객, 6천 여명의 백화점 직원 등을 타켓으로 한 산업업종이 급부상하고 있다.
현재 `문에스떼딕' 등 약 30여개 가량의 피부관리전문점과 미장원, 수십여개의 성형외과, 액세서리, 수입보세의류 및 잡화
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백화점은..
1) 단발성 고객을 충성고객으로...
2) 콜센터 직원과 유통 종사원의 서비스 마인드 실천
3) 항상 고객만족이 자신의 이익
4) 고객과의 원활한 의사소통 1. 한국서비스 대상이란?
1) 취지 및 목적
2) 기대효과
3) 심사항목 및 도출
4
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서 점포내에 더 오래 머무르도록 유도 하고, 신뢰감을 형성하여 장기적 관계를 구축
지각된 혼잡성이 서비스 환경에 대한 전반적 품질 지각에 유의적인 영향을 미치지 않는다.
■ 백화점 의류매장에서 흘러나오는 음악이나 쾌적한 향기와 쇼
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서 상반된 양상을 보이고 있는 백화점과 할인점에 대한 수익성 분석을 수행하여 각 업태별로 수익성 극대화를 위해 어떤 전략을 취해야 하는지를 실증적으로 제시하고자 하였다. 이를 위해 대표 백화점 3사(현대, 롯데, 신세계)와 대표 할인점
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영업 정책
9. 장점 및 단점
10. 우리나라 백화점 현황
11. 상권 분석
12. 성공사례
13. 앞으로의 전망
일상 생활에 필요한 온갖 상품을 각 부문별로 나누어 파는 대규모의 현대식 상점.
직역하면 <부문상점(部門商店)>
프랑스에서는 규모
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백화점은 2005년 10월 재개관을 목표로 공사를 하고 있다. 아울러 강남점의 명품매장을 1000평에서 2000평으로 확장해 2004년 3월 5일 확장 오픈을 하였다.
롯데
롯데는 서울 중구 소공동 본점 옆, 옛 한일은행 빌딩에 영업면적 2750평 규모의 명품관
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