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정보시스템(제10판)』. Kenneth C. Laudon, janeP. Laud 저 김우주, 백동현 외 2명 역 시그마프레스. 2008.
『경영정보시스템의 전략적 활용과 관리』. KERI E.PEARLSON 저 권순범 역 생능출판사. 2009.
『디지털기업을위한경영정보시스템』(디지털 기업을 위한
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Management)
고객관계관리로써 고객 데이터의 세분화를 실시하여 신규고객 획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는
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기업인 P＆G의 경우 막강한 정치적 교섭력을 바탕으로 의회에서 법적기준인나 법안을 만드는데 있어 막강한 힘을 보이고 있다.
6. Public Relation
LG화학은 전국의 7개 사업장에서 사업장별 1산 1하천 정화운동을 지속적으로 펼쳐 나가으로써 기업
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정보기술의 발달로 조직 내 정보가 양산되고 그 정보를 바탕으로 한 의사결정의 수가 증가하여 결국 중간경영층의 의사결정권이 강화될 것이라는 것이다.
이러한 논의와 예견에 대한 실증적 분석은 장기간을 요할 뿐만 아니라 실제 기업조직
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Management)
5.아래의 3개 주제에 대해서 2개를 선택하여 상세하게 설명하시오?
1) 전략 우위 및 대상에 따른 전략정보시스템의 3가지 본원적 경쟁전략
2) 경쟁세력모형과 전략정보시스템과의 관계
3) 기업 가치사슬 모형의 개념
6.BPR(Business P
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Management)과 시스템 및 어플리케이션 등 각종 IT 자원의 효율적 관리를 측정하기 위한 ITAM (IT Asset Management)이 핵심 구성요소로 등장하고 있다. * 정보자원관리의 개념 및 주요 모델
Ⅰ. 개념 및 주요 이슈
가. 정보자원관리의 개념
나. 정
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기업을 벤치마킹해 고객관리. 성과관리 시스템 등을 구축하고 있다.
결론
지금까지 고객만족경영(Customer Satisfaction Management)에 대해 전반적으로 상세하게 알아보았다. 고객만족 경영의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다고 할 수 있다.
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기업은 사회적 책임윤리를 이념화해야 하며 이를 위해 경영자의 사회적 책임윤리에 입각한 새로운 가치관 확립이 요구된다. 또한, 이를 현실화하기 위해 기업의 사회적 책임윤리는 경영이념(management ideology)으로 구체화되어야 한다.
기업의
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정보재 및 인터넷의 전략적 활용
(3) 호텔 멀티브랜드 확산
제3절 경쟁기업에 대한 차별화전략에 필요한 기업 내 핵심역량의 요소
1. 핵심역량이란 ?
2. 핵심역량 파악
3. 핵심역량 및 벤치마킹
4. 핵심역량의 결정요소
(1) 가치
(2) 희소성
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Management System):
② ATIS(Advanced Traveler Information System):
③ APTS(Advanced Public Transportation System):
④ CVO(Commercial Vehicle Operation):
⑤ AVHS(Advanced Vehicle and Highway System):
12. GCTS(Global Container Tracking System)란?
13. CVO(Commercial Vehicle Operation) 차량운영정보시
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