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호텔인사관리론 - 이순구, 대왕사, 2004
호텔인적자원관리론 - 신강현, 형설출판사, 2003
호텔 종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 조상만, 2000 1. 워커힐 호텔 소개
2. 워커힐 호텔 채용관리
3. 워커힐 호텔 인사고과
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예로 호텔신라 내에 주차장 시설이 있었지만 고객 모두를 수용하기에 부족하여 불편함을 인식했다. 그리하여 여분의 주차공간을 확보하였으나 호텔과 거리가 멀어 고객들이 주차하기를 꺼려했다. 호텔신라는 이점에 착안하여 valet파킹(주차
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데가 울려 퍼진 곳. 주위 사람들에게 시달림을 당하며 고된 하루를 보낸 김정은에게 박신양이 감미로운 목소리로 유리상자의 \'사랑해도 될 까요\'를 부르는 장소다.
6. 향후 전략
(1) 객실 지향 판매
서울 그랜드 하얏트호텔도 예전에 비해 더
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적용 항목 중 10원 초과분에 대해 연간 500만원
- 유급 생리휴가제도
- 퇴직금 중간정산제도 : 10년 이상 근속사원 대상
- 전 직원 생일 케 1. Introduction
2. 조직 구조와 직무
3. 모집, 채용, 교육관리
4. 노사, 복지관리
5. 최종 결론
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지던스)
- 대체상품, 모방상품 증대
ST전략
- 레지던스 호텔의 비즈니스 고객을 위한 프리미엄 서비스 홍보강화
- 우수한 서비스를 강조한 우위선점
- 해외체인에 대응하는 전통미 강조를 통한 홍보활동
WT전략
- 인터컨티넨탈과의 멤버십 제휴
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면접형식을 취하고 있지만 내부적으로 제너럴리스트의 채용에 초점을 두고 있다. 실무진과 현업관리자에 의한 1차 면접의 실제 중요도가 낮은 것으로 평가되고 있어서 핵심역량파악이 힘들다. 면접을 실시할 때 실무진이 직접 참여하여 의사
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국인 관광객을 서울로 유치해 서울의 관광 매력을 느낄 수 있는 이벤트를 준비하고 있다. 중국뿐만 아니라 국내 관광 시장 타깃을 일본, 동남아 등으로 옮기면서 국내 관광산업을 다각화로 준비하고 있다.
(4) Threat
신라호텔은 극심한 주차문
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호텔산업의 추세
1) 비싸지는 경향
연봉 1억 원 이상인 근로자가 2만 명 정도이고 재산세를 1백만 원 이상 내는 사람은 4만 명 정도이다. 은행에 10억 원 이상을 예금한 사람은 5만 명이고 1억 원 이상을 예금한 사람은 80만 명이 넘는다. 또한 예
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추천됐다. 만찬패키지는 슈페리어 객실과 더불어 호텔 내 모든 레스토랑을 이용할 수 있는 8만원 이용권이 제공된다. 레스토랑 이용권은 일식당과 중식당, 이탈리안 레스토랑은 물론 로비라운지, 바, 델리숍까지 호텔 내 모든 업장에서 사용
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시하고 나부터 철저히 지켜나가자는 운동이다. 이러한 기본을 바탕으로 ‘호텔신라 교육원’에서 더욱 훌륭한 인력을 양성시킨다. 민간 관광기업으로서는 처음으로 1987년 설립한 이 교육원은 ‘호텔사관학교’라는 별칭이 붙은 이 곳에서는
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