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한국종업원의 친절도를 높이 평가하지 않았다. 종업원의 언어소통 능력에 대해서는 62.5%가 만족을 나타냈고 9.1%가 불만족스럽다고 대답했다. 투숙객들이 불만을 가지고 있을 때 이를 해결해주는 서비스 수준에 대해서는 58.1%가 만족감을 나타
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마케팅 전략(4P)
1) Product Of Service
① 예약 서비스(Call Back Service)
② 공항 내 아시아나 VIP라운지 서비스
③ 국제선 지방승객 수하물 서비스
④ 고객과 직원의 Communication 활성화
⑤ 노선 서비스
⑥ 최근 서비스 개선 계획
2) Price
① 경쟁력
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Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 대한항공 마케팅사례 조사
(1) 서비스전략
(2) 고객관계관리 전략 (CRM)
(3) 포지셔닝전략
(4) 마케팅MIX 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
4. 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시
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분야로의 사업 확장 전략”
경쟁사에는 없는 “구찌의 키즈라인”를 런칭하여 내 아이에게 더 좋은 것을 해주고 싶은 부모의 심리(기회)를 명품 브랜드(강점)인 구찌가 활용하여야 한다.
(2) 20대 공략 마케팅 제언
“명품시장의 새로운 구매세
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마케팅전략
1. 시장 세분화 및 표적시장 선정
2. 포지셔닝
Ⅳ. 마케팅 믹스
1. 제품 (Product)
1) 제품전략
2) 브랜드명
3) 포장
4) 제품 믹스와 확장
2. 가격 (price)
3. 유통 (place)
4. 촉진 (promotion)
1) PR , Publicity
2) Sa
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2.아시아나 마케팅 전략- 4P 전략
*결론
1.경비절감을 위한 노력이다.
2,다른 기업과의 제휴
3.최고의 서비스
4.사랑과 노력
5.유쾌한 여행
6.아시아나항공 정비부문의 혁신활동
7.안전운항을 위한 정비시설 확장과 설비 현대화 추진
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마케팅
(2) 핵심인재 기용
5. 대한항공의 사업 다각화
1) 항공운송사업
2) 항공우주사업
3) 기내식사업
4) 호텔기판사업
(1) 호텔 사업
(2) 리무진 사업
(3) 기내판매 사업
5) AIR KOREA
6) 그 외 활동
(1) 황사방지 숲 조성 등 친환
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분야가 불가능하다면 다른 전공이나 진로의 대안을 생각할 수 있다.
⑤
④
③
②
①
★ 첨부자료
○ 프로그램 예산
분류
세부항목
산출근거
금액
체험
활동비
한국잡월드 입장료
※단체시 인솔자 무료입장
3,000원*15명(Ct.)
4,000원*5명(자원봉사
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마케팅)
- 커뮤니케이션 능력
- 다양한 매체 활용 능력
인적자원확보
(기획)
- 공고 게시할 수 있 는 매체
예산계획의 일정수립
(재무/회계)
- 손익계산서
- 재무 제표
인테리어변화
(디자인/
인테리어)
- 비용
- 아웃도어 환경
트렌드 파악 1.
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마케팅을 기대해 보는 것이다. 외국인 고객의 상대로 좀 더 구체적이고 개인의 의견을 명확히 파악할 수 있는 VOC(Voice Of Customer)를 개발하여 그것을 통해 외국인 고객의 만족과 불평사항을 인식하고 개선·보완하는 방법을 실시하는 것도 외국
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