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소비자가 접촉한 후에 실제 매출이 일어나기까지 어느 정도 시간이 소요됨
- 중략 - 제3장 IMC 효과 측정
제4장 소비자 정보처리과정과 태도변화
제5장 광고관리의 의의와 과정
제6장 광고 크리에이티브 전략
제7장 광고제작
제8장 매체전
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제품을 생산하여 제공함으로써 고객만족을 창출하고 조직의 목표를 효과적으로 달성하려는 활동
구매의 중요성 지각, 구체적인 속성들의 상대적 중요성, 공급자들에 대한 태도, 공급자를 선정하기 위한 의사결정 규칙등을 근거로 하여 산업
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제품의 새 용도 개발, 혁신적인 제품아이디어, 고객만족, 종업원의 사기 앙양 등이 지식경영을 통해 얻을 수 있는 성과다.
참고문헌
◎ 김민조(2012), 착한 기업의 불편한 진실, 21세기북스
◎ 김상봉(2012), 기업은 누구의 것인가, 꾸리에
◎ 모튼
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구매시기, 구매빈도, 구매금액 등에 따른 분류
2) 기업과 관계 발전에 따른 분류
3) 고객만족과 충성도에 따른 분류
4) 고객기대에 따른 분류
4. 고객충성도
5. 고객관계와 정서적 가치
6. 고객관계
1) 고객서비
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소비자 요구와 제품 공급과정의 일치
2) 소비자 만족 극대화를 통한 판매 활성화 도모
3) 총가치 극대화
4) 최적화를 통한 수익성 극대화
4. SCM의 주요 기능
5. SCM의 적용 유형
1) QR(Quick Response : 신속 대응)
2) ECR(Efficient Consumer Response : 효
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행동 > 태도형성(변화)
반복광고노출 > 인지구조의 변화 > 구매 > 긍정, 부정 태도 형성
: 게토레이 ( 운동 후 음료)
Ex) 헤인즈 케찹
- 단순노출 효과
반복광고노출 > 브랜드친숙성 증가 > 호의적 브랜드태도 형성
Ex) 부채꼴 - 까스활
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행동의 의도를 형성 마케팅이란 무엇인가
마케팅 컨셉트를 배우자
마케팅의 역할을 이해하자
1. 마케팅의 발상
2. 마케팅의 정의
3. 마케팅의 성장과정
4. 마케팅의 변천
마케팅의 이념
1. 생산지향개념
2. 제품지향개념
3. 판매
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(3점)
18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
참고문헌
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제품에 대한 부적절한 표시, 허위광고, 반품제품자체에서 발생하는 피해 등에 대해서 국제적인 규정을 만들어서 소비자의 피해를 최소화할 때 비로소 사이버마케팅이 건전하게 발전될 수 있다.
본 연구에서 인터넷을 운용한 미래 기업경영
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제품 유통 – 점포 유형에 따른 분류
Ⅱ. 캐릭터 시장 현황
1. 캐릭터 시장 규모
2.캐릭터 시장 현황
3.캐릭터 상품 구매 품목
4.국내 캐릭터 선호도
5.캐릭터를 알게되는 경로
6.캐릭터 상품 구매시 중요요소
7.캐릭터 상품 구매시 평
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