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연구\" 김종구, 박성용(1997), 한국소비자보호원 서론
본론
1.소비자 행동의 정의 및 필요성
1-1. 소비자 행동의 정의
1-2. 소비자 행동 연구의 필요성
1) 자주적 개별성
2) 관련성
3) 분석과 예측의 가능성
2. 항공운송사업
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연구 해야 할 것으로 보인다.
結論
이상으로 소비자행동 연구의 필요성에 관해 먼저 연구에 관한 원론적인 사항들을 살펴본 후 이에 나타난 소비자 연구의 세가지 단계들을 정의하고 아울러 국내 항공운송사업의 소비자행동 연구의 실례들을
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항공서비스의 품질이 가치, 만족 행동의도에 미치는 영향』, 한국항공경영학회, 2009
안영진, 『TQM의 특성에 관한 고찰』, 한국생산관리학회지 제11권, 2001
<학위 논문>
김시은, 『항공사 기내서비스 TradingUp전략에 관한연구』,이화여자대학
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소비자 행동, 법문사, 1992.
이문규 외, 소비자행동의 이해, 법문사,2001.
박충환 외, 마케팅 관리, 박영사, 1997.
이두희, 광고론 : 통합적 광고, 전영사, 2003.
조윤기, 라이프스타일에 따른 마케팅전략, 전문경영인연구, 2006.
곽원일 외, 소비자 감정
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| 박영사 | 2000년 09월
-대한항공 웹사이트 : http://www.koreanair.co.kr 등등 Ⅰ.기업윤리 제정 목적
Ⅱ.기업윤리 프로그램 구성
Ⅲ.대한항공 윤리헌장
Ⅳ. 대한항공 윤리강령 분석
Ⅴ.대한항공 기업윤리 강령의 보완점
Ⅵ. 결론
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항공사 브랜드 태도와 구매의도에 영향을 주는 요인들에 관한 연구: 대형 및 저가 항공사 이용객의 과거경험, 위험지각 요인과 Fishbein&Ajzen의 합리적 행동이론을 중심으로. 세종대학교 관광대학원.
문상기(2010). 국내 저가 항공사의 브랜드 개
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항공사 제휴서비스 특징이 고객충성도에 미치는 영향.
김진경(2004). 영화관 제휴카드 서비스 이용행태와 소비자 인식이 제휴카드 만족도와 재방문에 미치는 영향.
허은정(2007) 전략적 제휴카드가 소비자 구매행동에 미치는 영향에 관한연구.
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항공사 상용고객우대제도와 타업종과의 제휴에 관한 연구:고객유형에 따른 타업종 제휴사에 대한 태도를 중심으로. 고려대학교 경영대학원 서론
본론
1. 개요
1) 주요사업
2) 직원 수
3) 자산규모
4) 비전 및 미션
5) 사회적
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항공이 바라본 21세기 항공시장 분석
결론
1.설문지 참조
2.급변하는 환경에서 살아 남기 위한 필수적인 요소 (아시아나에서의 관점)
1)항공사 - 소비자 관계 재구축
2)Distribution 전략 재수립
3)기존 대리점 : 존폐 위기 - Re-Modeling (사업 Patter
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사례
1. 미국의 제록스사는 현재 복사기분야의 최고 선두 주자로 알려져 있다
2. 소개할 기업은 유럽의 스칸디나비아 항공이다
3. 소개할 곳은 미국의 러버메이드이다
4. 미국의 최고 운송업체 UPS를 보자
Ⅸ. 결론
참고문헌
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