|
Southwest airline은 고객만족대상을 지속적으로 석권
분명한 목표시장-> 최상의 서비스
다양한 배경을 가진 사람을 채용
-> 회사의 조직문화를 더욱 다양한 방식으로 확장 Logo, Mission
Value
사우스웨스트 항공의 진기록 & 정의
History
|
- 페이지 24페이지
- 가격 600원
- 등록일 2011.03.24
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
경영이념
최고의 승객서비스, 인간존중, 창의성
회사 연혁
1971 3대의 비행기로 텍사스에서 창사
1978 규제완화 이후 항공사들의 무한경쟁에서 지속성장
1982 Hervert D. Kellher CEO 취임
1998~2002 수화물처리, 고객서비스, 정
|
- 페이지 11페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2008.07.29
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
사우스웨스트 HR 시스템, 사우스웨스트 SWA 기업문화, 사우스웨스트 기업조사)
1. SWA 연 혁
1971
-Lamar muse가 Dallas, Houston, San Antonio를 잇는 사우스웨스트를 설립
1977
-탑승객 500만 명 돌파
뉴욕 증권 거래소 상장
1981
-Love Southwest Style
|
- 페이지 31페이지
- 가격 1,600원
- 등록일 2013.10.28
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
.
2. 사우스웨스트항공 기업소개
- 기업 선정이유
- 연혁
3. 사우스웨스트항공 환경분석
- 마케팅믹스(4P)분석
- STP 분석
- SWOT 분석
4. 사우스웨스트항공 경쟁사분석
5. 사우스웨스트항공 성공전략
6. 사우스웨스트항공 향후전망
|
- 페이지 34페이지
- 가격 1,900원
- 등록일 2010.02.04
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
사우스웨스트 항공사의 성공전략 ----------------------------- 12
(1) 내부고객(종사원)만족 ---------------------------------- 12
(2) 현장 고객 서비스 정책 --------------------------------- 14
(3) 직원 모두가 경영자------------------------------------ 14
4. 사우스웨스트
|
- 페이지 20페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2009.10.30
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|