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리 옮김 (2002) 『레저 마케팅』 신구문화사 P124
김주석 (2004) 『관광레저교통론』 대명 P174
채용식 (2002) 『현대 리조트개발론』 푸른문화사 P147
채용식 (2002) 『현대 리조트개발론』 푸른문화사 P84
고태규 (2007) 『레저스포츠관광론』 세림출판
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리나라 호텔의 CRM 18
1) 쉐라톤워커힐 19
2) 웨스턴조선19
3) 서울 프라자 22
4) 호텔 신라 22
Ⅵ. CRM 도입의 성공 요건 25
Ⅶ. 호텔 CRM 도입의 전망과 문제점 26
Ⅷ. 결 론 28
<참고문헌>31
표 차레
< 표 2 - 1 > 시대 변화에 따른 마케팅 기법의 변
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리, ②기존 고객으로부터의 수익성 증대,
③수익성이 높은 신규고객 확보를 통해 달성된다.
비용절감은 고객을 과학적으로 분석, 마케팅 활동을 효율적으로 수행함으로써 이뤄진다. [서론, 본론 I] CRM의 정의, 기능, 단계, 전략
[본론 II
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리조트
-4계절혈 종합 휴양지
-짧은 성수기
-원격지 리조트(서울중심)
-마케팅 전략부족
-대중 교통 인프라
-시설부족과 인프라
기회
위협
-폭발적 수요(20대, 가족형)
-겨울스포츠의 인기
-고급스포츠에서 대중 스포츠로 전환
-경기침체
-신규
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각종 우대쿠폰으로 할인을 받을수가 있습니다. Ⅰ.개요
1. 에버랜드 소개
2. 에버랜드 주요연혁
Ⅱ. 마케팅 4P’s 믹스
1. 상품 (Product)
2. 가격 (Price)
3. 장소 (Place)
4. 촉진 (Promotion)
Ⅲ. 결론
1. 에버랜드 성공요인
2. 에버랜드 개선점
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리 원칙을 잊지 않아야 할 것이다. PARTⅠ CRM의 기본적 이해
3.새로운 패러다임 : CRM
* CRM의 등장
* CRM의 정의
* CRM의 목적
* CRM의 특징
* 데이터베이스 마케팅에서 CRM으로
* CRM 프로세스
* CRM의 전략적 활용
* 새로운 출발, CRM의 성공을
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조선일보 홈페이지 http://news.chosun.com
포스코 홈페이지 http://www.posco.co.kr
한국메세나협의회 홈페이지 http://www.mecenat.or.kr
LG아트센터 홈페이지 http://www.lgart.com 제1장. 서론
제2장. 문화예술소비자에 대한 접근
1. 소비자행동 연구
2. 시
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향기와 색깔로 객실이 구분되며 특색 있고 세계적인 주방장의 요리를 선보이는 3개의 레스토랑과 최첨단의 스파 시설로 구성되어 있다. W 서울 워커힐 호텔 소개
객실
F&B ( Restaurant & Bar )
부대시설
SWOT분석
마케팅 전략
출처
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.) Ⅰ. 서론
1. 하얏트 소개
Ⅱ. 본론
1. 개요
2. 위치
3. 규모 및 시설
4. 조직도
5. 비전과 미션
6. 사업의 portfolio 설계 :BCG
7. 재무제표
8. BEP
9. 미시환경
10. 거시환경
11. SWOT 분석
12. 조직의 목표 : MBO
13. STP
14. 4P전략
Ⅲ. 결론
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리 카지노 산업의 문제점과 대책
제 5장 강원랜드 카지노 개발 사례 분석
Ⅰ. 강원랜드 개관
Ⅱ. 강원랜드 개발 방법
Ⅲ. 강원랜드 개발의 효과
Ⅳ. 강원랜드의 단점에 대한 개선방안
제 6장 호텔 카지노 산업의 전망과 발전전략
Ⅰ. 호
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