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브랜드 자산에 미치는 영향”, 성신여자대학교 대학원 석사 학위논문
최지영, 「커피전문점 카페베네...원두 품질, 브라질 전용재배지에서 직접 관리」,『중앙일보』, 1. 카페베네 기업소개
(1) 카페베네 기업히스토리
(2) 카페베네 성공
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비스를 제공하고 있다.
(6) 스타벅스식 브랜드 마케팅
브랜드의 중심은 조직원의 열정
“우리는 결코 브랜드를 구축할 의도는 없었다…. 초창기에 우리는 커피를 판매하고, 매장을 개점하랴, 종업원 교육하랴 너무 바빠 브랜드 전략에 대해
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전문점에는 아무래도 사람이 하는거다 보니깐 맛이 가끔 다르더라고요.. ! <커피전문점보다 캔커피를 선호하는 사람의 의견>
25살 여자 학생 나주혜
스타벅스나 일반 카페 숍이 가격대는 비슷한데 아무래도 일반 카페 숍을 가면 서비스를
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스타벅스 체인점에 항공 배달해 사용하기 때문이다.
또한 스타벅스의 원두는 일반 원두에 비해 색깔이 짙고 기름기가 도는데, 이는 두 번에 걸친 로스팅과 항공편으로 수송해온 신선한 원두만을 사용하기 때문이라고 한다.
Ⅶ. 커피전문점 던
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커피를 손에 들고 마시는 것이 일상화되었다.
2) 약점
늘어나는 경쟁업체들
스타벅스의 성공으로 커피전문점의 총 시장규모가 9000억 원대로 커짐에 따라 기업들의 각축전이 벌어지기 시작했다. 각 기업간의 경쟁이 점차적으로 심화되고 있는
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스양 공저, ‘스타벅스 커피한잔에 담긴 성공신화’, 김영사
4. 스타벅스 코리아 www.istarbucks.co.kr
5. 커피빈 코리아 www.coffeebeankorea.com
6. 관광기업관리회계 강의 유인물
7. http://dart.fss.or.kr
8. http://invest.chosun.com/site/data/html_dir/2012/03/13/2012031300751.ht
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4P에 맞춰 마케팅 전략을 제언하고 글로벌 그룹으로 성장하기 위한 방안을 제시해 보겠다. 서론
본론
기업 소개
현재 시장 상황
사업부 소개
4Cs
TOWS 분석
BCG 분석
STP 전략
Marketing Mix
결론
참고문헌 및 자료출처
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스타벅스 코리아도 보다 적극적인 CRM을 위해 MSI를 도입할 필요가 있다.
2. 결론
스타벅스 코리아는 2011년 \'한국서비스품질지수 커피전문점\' 1위를 수상하였다. 한국서비스 품질지수(KS-SQI)는 한국표준협회와 서울대학교경영연구소가 우리나
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starbucks.co.kr
month.foodbank.co.kr
www.fnnews.com
www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
스타벅스를 이긴 토종 카페 카페베네 이야기 - 강훈, 다산북스, 2011
카페베네 1등 성공신화 - 이상훈, 머니플러스, 2011
스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀 - 맹
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스타벅스 코리아 페이스북
(3) 고객맞춤형 서비스전략
- 고객의 아이디어를 통한 서비스 품질 개선
- 매월 아이디어 시상식을 통해 참가 동기 부여는 물론, 브랜드 이미지 개선과 서비스 품질 향상에 주력
(4) 케이터링 서비스전략
- 커피 케이
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