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CRM, EAI, ERP, ITS 중 기업 내부 데이터베이스와 관련이 없는 것 → ITS
(지리정보시스템)
● Data Ware House(DW)
(1) 특징 (주 통 시 휘)
- 주제 지향성 : 분석목적 설정이 중요, 특정 주제에 따라 데이터들을 분류 저장 관리
- 데이터 통합성 : 일관화
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시대의 표상이라고 생각한다. Ⅰ. 프로스펙스 기업소개 및 선정배경
Ⅱ. 프로스펙스 환경분석
1) 프로스펙스 외부환경 분석
① 워킹화 시장 상승세
② 스포츠브랜드들의 경쟁과 다국적 기업의 시장 점령
③ 아웃도어브랜드
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시대의 새로운 마케팅 기법
Ⅴ. 인터넷 마케팅의 전략에 대한 전반적 평가
1. 인터넷 매체 활용이유
2. 인터넷상에서의 마케팅 프로그램의 활용정도
3. 인터넷 마케팅활동 결과에 대한 평가
Ⅵ. 인터넷 마케팅의 확산에 도움을 주는 요소
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펼치려고 노력하고 있다. 1. 의류 패션 사업에 대한 포괄적인 고찰
2. 여성의류 시장의 규모, 동향, 분류
3. 한섬 & 나산 기업 소개
4. 한섬 기업의 구체적인 분석
5. 나산 기업의 구체적인 분석
6. 한섬과 나산의 앞으로의 발전방향
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고객 서비스
1) 신배송시스템
2) 이미지전표
Ⅶ. 백화점의 마케팅
1. 전문화
2. 쇼핑 시간대 이동
3. 문화의 중심지
4. 신상품 개발
5. 신용판매와 온라인 판매의 활성화
Ⅷ. 백화점의 명품유치 전략
1. 신세계
2. 롯데
3. 현대
Ⅸ. 결론
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산업군에 적용할 수 있는 표준화 되고 정형화된 템플릿을 개발하고, ERP위주에서 그룹웨어, 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM), 전자상거래(EC, B2C, B2B) 등의 ASP 솔루션을 확대하여 업무 영역을 넓히며, 특화된 서비스, 부가서비스의 신규 개발
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통섭적 경영과학은 보다 고객지향적이면서 기업의 위험을 회피하고 수익을 극대화시키는 길을 열어줄 것이 틀림없다. 또한 경영과 과학이 한쪽으로 치우치지 않고 같이 발전할 수 있는 방법인 것 같다. 1. 경영학콘서트 요약
2. 느낀점
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1. 커뮤니케이션의 변화
2. 엔터테인먼트의 변화
3. 상거래의 변화
4. 교육의 변화
기업측면
1. e-Business
2. ERP(전사적자원관리)
3. CRM(고객관계관리)
4. SCM(공급망관리
정부측면
1. 전자정부
2. 전자민주주의
3. 정부와 기업간 거래
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향
삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리,
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시대가 변하면서 새로 생기는 직업도 있고 또 그 필요성을 잃고 사라지는 직업도 있다. 조금만 더 관심가지면 더 다양하고 유망한 직업들을 찾을 수 있을 것이다. 시대의 변화에 민감하게 반응하면서 다양한 직업을 조사하고 탐구, 자신의 잠
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