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만족도 평가에 관한 연구 ”, 강원대학교 대학원 박사학위논문, 2006
엄두찬,“강릉단오제에 대한 관광지리적 분석”, 건국대학교 대학원 석사학위논문, 2001
이완복, “주민 선호형 지역축제 프로그램 개발에 관한 연구”, 배재대학교 대학원,
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피평가자에 대한 수시 관찰을 하여야 하며, 주요사항은 기록 평가시에 활용
마. 평가방법 및 평가자 훈련
1) 평가방법
(가) 역량평가 평가요소별 절대평가
- 역량평가는 순위매기기 식이 되면 안되기 때문에 상대평가가 돼서는 안되며 절대 평
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추진요건
Ⅲ. 우리나라 행정서비스헌장 운영실태 분석
1. 행정서비스헌장제 운영현황
2. 지방정부 행정서비스헌장제의 운영 분석
3. 지방정부 행정서비스헌장제의 고객만족도 분석
4. 분석 결과의 평가 및 시사점
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시민 참여단도 모집하여 그들이 원하는 서비스를 요구할 수도 있다. 이를 통해 BSC를 둘러싼 다양한 이해관계자들이 BSC 도입·운영에 적극적으로 참여할 수 있을 것이다.
Ⅵ. 참고문헌
□ 단행본
홍종의, 「전략을 성공으로 이끄는 성과평가방
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가. 광명음악밸리축제 운영 현황 및 사례분석
나. 2006광명음악밸리축제의 설문조사 분석
5. 광명음악밸리축제의 발전방향
가. 커뮤니케이션 전략수립
나. 축제기획의 적극적 시민 참여방안 개발
다. 음악밸리 사업의 활성화로
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평가와 과제-전라남도 읍·면 시범지역을 중심으로”「한국사회와 행정연구」. 제12권 2호 2001.
주성수. \"주민자치센터와 민관파트너쉽의 정착.\" 「도시와 빈곤」. 제45호. 2000
차성수. \"주민자치센터와 지역시민운동-국가와 NGO관계의 미시적
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가적 재난발생시 효율적인 자원봉사자 배치 등
9) 평가 및 환류기능의 강화
도 자원봉사센터가 시군 자원봉사센터의 지도 및 평가와 관련해서 시군 자원봉사
센터 소속의 자원봉사자가 자원봉사프로그램을 목표한 대로 잘 마쳤는지 평가하고
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만족도 조사연구”, 성균관대학교 행정대학원 석사학위논문, 2003.
한호수, “주민자치센터 활성화 방안에 관한 연구 - 서울특별시 용산구를 중심으로 -” 단국대학교 행정대학원 석사학위논문, 2006, 제1장 서론
제2장 주민자치센터에 관
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만족도에 미치는 영향에 관한 연구. 인하대학교 교육대학원 석사학위 논문.
신경애(2003). 청소년 시설의 동아리 운영 활성화 방안 연구. 명지대학교 석사학위논문.
유재숙(2002). 고등학교 동아리활동 실태에 관한 조사 연구. 경원대학교 석사
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가. 패스트푸드의 개념
나. 패스트푸드의 현황
2. 서비스 품질의 개념
가. 서비스 품질의 개념
나. 서비스 품질의 개념적 특성
다. 서비스 품질의 평가 구성 요소
Ⅲ. 연구 설계
1. 조사의 목적
2. 연구의 가설
3. 설문지 구성
가
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