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접 설명하는 등 공격적인 판촉활동을 펼치고 있다. 또, 부산 메리어트 호텔이 고객이 객실에서 커피와 녹차를 무료로 끓여 마실 수 있게 하고, 다리미와 다리미판을 비치하는 등 세심한 부분에 신경 쓴 것도 다른 호텔과 차별화된 서비스를 제
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호텔의 기본적인 소개
호텔명 : 쉐라톤 디큐브 시티
등급 : 특 1등급
객실수 : 269
(총19층/지하 1층,
6~8층/27층~41층)
주소 : 서울 특별시
구로구 경인로 662
호텔의 시설들
feast
Sheraton fitness
Fit cafe
Grand Ballroom
Business center
Flower sho
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목차
Ⅰ. 서론
-발표동기 또는 배경-
-발표 자료의 전반적인 요약-
Ⅱ. 본론
1. 객실 가격결정의 중요성
2. 객실 가격결정의 요인
3. 객실 요금 결정 방법
4. 객실 요금의 종류
5. 우리나라 호텔객실가격 현황
Ⅲ. 결론
Ⅳ.
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호텔을 결정할 때 더욱 신뢰성 있는 호텔 등급에 기준하여 호텔을 결정할 수 있을 것이다.
Reference
단행본
정종훈ㆍ한진수, 호텔 프런트&객실 관리론, 현학사, 2008
차길수ㆍ윤세목, 호텔 경영학원론, 학림, 2011
논문
강종천, 관광호텔 등급제도
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호텔에서 그치지 않고 다른 상품들도 분석해봄으로써 이러한 분석 방안을 익히는 것에 대한 장점을 계속해서 알아가고자 한다.
참고문헌
박철주, 마케팅전략, 형설출판사, 2016
서울 신라호텔 객실 패키지, 홈페이지 국내외 호텔 중 1곳을
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호텔을 이용하는 기간 동안에 느꼈던 불편한 점이라든지 개선사항, 서비스의 문제점, 시설의 문제점 등을 지면을 통해서 고객으로부터 받아 월 단위로 취합하여 실사 후 조치한다.
① 객실예약상황
② 객실상태
③ 접객서비스상태
④ 시설상
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사대상 3개 호텔의 객실영업에 대한 일드율 결과는 <표 6>과 같다.
<표 6> 제주지역 호텔의 일드율
(금액단위 : 천원)
호텔명
객실수
판매가능금액(1일)
연판매
가능금액
객실
점유율
연객실
평균요금
연객실
판매수
연객실
매출액
일드
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le
\95,680
202
ITALY
Visconti Palace Hotel
Single
\100,880
247
표 참조: www.hotelpass.com
6.객실요금경쟁력강화방안
위에 표에서 보시다시피 국내호텔가격은 외국에 비해 경쟁력이 뒤떨어지고 있다. 호텔가격이 비싸다보면 자연스레 외국인들은 국내를 재방
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객실예약 자체가 판매행위가 완결된 상태가 아니므로 예약자명과 연락처 주소 등을 정확히 받아 두어야 한다.
(9) Bill Instruction - FIT를 주고객으로 하는 호텔에서는 투숙객 본인이 직접 지불할 경우가 많지만 경우에 따라서는 회사나 여행사 같
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목 차
Ⅰ.객실 PART
호텔의 정의
호텔의 특성
객실의 정의
호텔 객실의 정의
호텔 객실의 기능
호텔 객실의 특성
호텔 객실의 기본 조건
호텔 이용자에 따른 분류
호텔 객실 종류
객실 수에 따른 방법
최근 객실의 영향
객실 수입
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