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고객분석을 바탕으로 CRM에 관한 전략을 수립하고 고객이 원하는 것이 무엇인지를 명확히 하는 것이 우선이라는 마케팅주도의 관점이다. 1990년대 말 대형 IT업체에서 CRM시스템과 모듈을 개발하고 CRM 시장의 주요 도구로 등장하게 되었다. 이에
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고객분석을 바탕으로 CRM에 관한 전략을 수립하고 고객이 원하는 것이 무엇인지를 명확히 하는 것이 우선이라는 마케팅주도의 관점이다. 1990년대 말 대형 IT업체에서 CRM시스템과 모듈을 개발하고 CRM 시장의 주요 도구로 등장하게 되었다. 이에
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고객 데이터를 분석하고 이를 기반으로 개인화된 판매 전략을 수립할 수 있도록 지원한다. 고객의 니즈와 선호도를 파악하여 맞춤형 제안을 제공함으로써 매출을 증가시킬 수 있다. 목차
I. 서론
CRM의 정의와 등장배경
II. 본론
1)
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배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절.
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Ⅶ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 효과
Ⅷ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 전략
1. 제품(Product)
2. 가격(Price)
3. 판매촉진(Promotion)
4. 유통(Place)
5. 파트너십(Partnership)
6. 참여(Participation)
7. 정보기술(Information Technology)
Ⅸ. 결론
참고문헌
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배경
2. 부산지역 나이트클럽 영업 현황
3. 부산지역 나이트클럽 마케팅 현황
4. 기존 나이트클럽과의 차별화 전략
4.1. 오프라인 점포 활용 방안
4.2. Point 카드 도입을 통한 고객관계관리
(2). STP Strategy
1. Segmentation
2. Targ
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전략에 대한 전반적 평가
1. 인터넷 매체 활용이유
2. 인터넷상에서의 마케팅 프로그램의 활용정도
3. 인터넷 마케팅활동 결과에 대한 평가
Ⅵ. 인터넷 마케팅의 확산에 도움을 주는 요소와 장애가 되는 요소 및 이를 극복하기 위한 방안
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고객과 주고받음의 관계에서 성공하려면 고객이 좋아하는 것이 무엇인지를 알아야 함
□ \'좋아한다\'의 의미 - 매력의 힘
사랑으로 출발한 남녀가 시간이 흐르면서 서로를 좋아하게 되느냐 하는 것은 별개의 문제가 된다. 좋아할 수 있는 조
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전략(2000년8월) Ⅰ. 서 론
1. e-Business의 정의
2. 우리나라의 e-Business 도입에 대한 필요성
3. 옥션이해의 틀
Ⅱ. 본 론
1. 옥션에 대한 이해
가. 회 사 연 혁
나. 사이트 경매메뉴
다. 전략적 제휴 현황
라. 경 영 이 념
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만족도 제고
(2) 사내교육 프로그램 강화
(3) 직군․직능별 특성화 교육
3. 효율적인 시스템 운영
(1) 사내 정보화
(2) 물류시스템
(3) 공급망관리
(4) 고객관계관리
4. PB상품을 통한 MD차별화
(1) PB상품의 판매비중 증가
(2) 고품질과 제조
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