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고객관계관리 Ⅰ서론
1.기업개요
Ⅱ본론
1.SK텔레콤의 경영철학
1)고객만족중심의 경영철학
2)고객중심경영을 위한 혁신방안
3)고객만족신화
2.SK텔레콤의 마케팅 변천과정
3.SK텔레콤의 CRM구축기
1)DBM시스템 구축 배경
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전략을 모색하고 있다. 일각에서는 홈플러스의 공격적인 행보에 우려를 표하기도 한다. 홈에버 인수과정에서 이루어진 무리한 채무부담과 자산 가치 대비 과도한 인수자금의 지급, 홈에버의 노사간 갈등 문제 등 여러 가지 해결해야 할 문제
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전략 등은 이 시대를 살아가는 지성인 이라면 한 번쯤은 눈 여겨 보아야 할 것들이었다.
<참고자료>
www.mizii.com
www.yetgle.com
www.sunbi.net
현대인을 위한 노자강독 - 이찬훈, 2006
코리아니티 경영 - 구본형, Humanist, 2005
철학자, 경영을 말하다. -
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최강경영 - 시바타 마사하루, 가네다 히데하루, 일송미디어. 2001 1. 기업소개
2. 생산 및 노무관리
3. 미국시장진출배경
4. SWOT분석
5. 현지화전략과 문제점
6. 렉서스의 등장
7. 마케팅전략
8. 성공요인분석
9. 향후전략
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희망보고서 유한킴벌리 정혜원, 거름, 2004 1. 유한킴벌리 소개
(1) 개요
(2) 연도
(3) 기업가치
(4) 인재상
2. 유한킴벌리 인적자원관리
(1) 채용관리
(2) 평가관리
(3) 교육훈련
(4) 복리후생
(5) 노사관리
3. 유한킴벌리 평가
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고객 만족을 실천하고 원만한 노사관계로 유명하다. 이러한 노력의 결과, 1992년에는 미국 상공부에서 매년 최고의 품질과 서비스를 제공한 기업에게 수상하는 최고품질 대상을 호텔업계에서는 최초로 받기도 했다. 리츠칼튼 호텔은 호텔업계
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배경
1) 거래비용 이론 (Transaction Cost Theory)
2) 대리인 이론(Agency Theory)
3) 자원기반이론(Resourced Based Theory)
6. 아웃소싱의 발전단계
1) 1단계 : 단순한 외주화
2) 2단계 : 공동체제 구축
3) 3단계 : 전략적 파트너 화
4) 4단계 : 기업 네트워크 및
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5.회사의 현황
6.시장의 특성과 시장 점유율
7.회사 환경 규제
8.현대자동차 경영 실적
9.2009년 해외 공장 영업 현황
10.2010년 사업 계획
11.현대자동차 경영전략 및 경영방침
12.현대 자동차 주가 정보
13.현대 자동차 인재상과 인사제도
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고객만족 및 경영성과의 상관관계 연구는 앞으로도 보다 정밀한 기법을 통해심도있게 이루어져야 하고, 이러한 조사는 윤리경영 확산에 기여할 것으로 판단된다. I.서론
1.연구배경
2.문제제기
3.연구목적
4.연구방법
II.이론적 배
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관계강화
P&G와의 전략동맹
9. 월마트 한국시장 진출 현황
10. SWOT 분석
11. 월마트의 사업전략
12. 월마트의 물류시스템
[이마트]
1. 이마트 개발 배경 및 효과
2. 이마트의 경영전략
3. 이마트 우리나라 유통현황
4. 이마트의 유통 노
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