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호텔기업 종사원의 직무만족과 그 영향요인에 관한 실증적 연구, 경남대학교 대학원 박사논문
○ 김성혁(1998), 서비스 경영론, 대왕사
○ 박영택(1998), 세계의 품질 선도 기업 8번째 리츠칼튼 호텔, 품질경영
○ 이학종(1985), 인사관리, 세경사
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호텔 소개
1) 리츠칼튼
2) 서울 프라자
2. 재무분석
1) 객실 부문
2) 식음료 부문
3) 기타부문
3. 문제점 및 해결 방안
1) 리츠칼튼 호텔의 현 상황 및 문제점
2) 리츠칼튼 호텔의 SWOT
3) 해결방안
4) 프라자 호텔의 현 상황 및 문제점
5) 프라
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호텔 이용자에 따른 분류
호텔 객실 종류
객실 수에 따른 방법
최근 객실의 영향
객실 수입의 영향요소
객실 상품의 구성
객실 공간의 구성
Ⅱ.프론트 오피스 PART
1.프론트 오피스(객실 부서)의 정의
2.하우스 키핑(객실 관리부)의 정의
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인적자원관리의 심리학>, 서울: 학지사.
● 이순구 외(2014), <호텔인적자원관리론>, 대왕사 I. 서론
II. 본론
1. 호텔 인적자원관리의 개념
2. 호텔 인적자원관리의 사례
1) 래플스 베이징 호텔
2) 신라호텔
3) 상하이 푸동 Shangri-La
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Ⅰ. 서론
1. 이론적 정리 --------------------- 3
2. 호텔의 인적자원관리 ------------- 16
Ⅱ. 본론
1. 대구 노보텔의 인적자원관리 ------- 17
2. 조선신라호텔의 인적자원관리 ----- 19
Ⅲ. 결론 -------------------------- 23
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호텔 서비스의 질이 틀려지고 이는 매출과도 직결되기 때문에 종업원의 대우를 최우선으로 하고 있는 것을 볼 수 있다.
워커힐 호텔은 서비스 업종이니만큼 인적자원관리에 힘을 기울여야 기업의 효율성을 극대화시킬 수 있다. 그러나 이것
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적용 항목 중 10원 초과분에 대해 연간 500만원
- 유급 생리휴가제도
- 퇴직금 중간정산제도 : 10년 이상 근속사원 대상
- 전 직원 생일 케 1. Introduction
2. 조직 구조와 직무
3. 모집, 채용, 교육관리
4. 노사, 복지관리
5. 최종 결론
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호텔사업에 있어 가장 큰 미래경제의 승부가 될 수 있다.
<참고 자료>
www.lottehotel.co.kr
www.donga.com
www.newsis.com
www.fnnews.com
입사 선호 40대 한국 기업 - 동아일보특별취재팀, 마이다스동아, 2008
호텔관광인적자원관리 - 김대권, 백산출판사, 200
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하지 못하는 일 중의 하나가 인적 서비스이고 서비스란 호텔사업에 있어 가장 큰 미래경제의 승부가 될 수 있다. 1. 신라호텔 소개
2. 신라호텔 인재상
3. 신라호텔 인사제도
4. 신라호텔 교육훈련
5. 교육훈련 개선방안
6. 최종 결론
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관리의 중요성이 강조되고 있는 만큼 이번 심사에서는 고객만족 노력, 거래처 및 인적자원관리 측면에서의 개선노력과 성과에 큰 비중을 두었다\"고 밝혔다.
Ⅴ. 결 론
신라호텔은 국내 민간 기업의 자본에 의해 설립된 호텔로서 개관 초창기
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