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서비스 품질 우수기업으로 선정
2009년,전국에 763개의 점포 - 중국, 베트남 진출 01. Background & Definition
02. Analysis
Market Analysis
Corporate Analysis
Competitor Analysis
Consumer Analysis
03. Brand Naming Strategy
Name Positioning Map
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경, 안전, 건강 중시, 글로벌 기업시민으로서 사회적 책임, 고객, 주주, 종업원 존중 등이 있습니다.
ii. 삼성전자의 이러한 기업 경영 이념을 바탕으로 이어온 결과 삼성전자의 브랜드 가치는 해마다 높아지고 있으며 1999년부터 글로벌 브랜드
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선택해 즐길 수 있도록 함
Space Bed 제공
미국항공우주국(NASA)의 최첨단 기술을 도입해 인체공학적으로 설계 버튼 하나만 누르면 길이 76인치, 너비 23인치의 넓은 침대로 전환됨 1.기업소개
2.서비스
3.채용정보
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지정한 5-Star 항공사
국내선 12개 도시 15개 노선 / 국제선 21국 66도시 82노선
신한카드와 공동 프로모션으로 인한 시너지 효과 기업 소개
3C 분석
STP 분석
SWOT 분석
7Ps 분석
서비스 마케팅 사례
위기 사항
문제점 및 해결방안 / 토론
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서비스
▶ 소비자의 인식
항공서비스 = 케빈(객실) 서비스
① 기업철학
-고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고, 가장 쾌적하게 모시는 것
② 경영이념
- 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
③ 경영
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그 자체를 공격
희생자를 업신여기며 자신보다 열등하기 때문에 혼나거나 경멸받아 마땅한 사람이라 생각 프롤로그
까다로운 7가지 유형
직장내에서 극복방법
직장내에서 극복방법
까다로운 인간과 즐겁게 일하는 법
결 론
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영자들이 언젠가는 과거의 업적과 전쟁을 벌여야 한다는 가정을 지니고 기업을 운영해야 한다는 것이다. – 대니 밀러의 저서 이카루스 페러독스(Icarus Paradox) 中
산업혁명 이후 화석연료 사용의 폭발적인 증가로 인한 각종 환경오염과
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점포/물류센터 구축
업계 최초 다양한 서비스
높은 순수 가맹점의 효율적 운영
고객 NEEDS에 맞춘 특화형 점포 FamilyMart
기업 소개
업계 위치
환경 분석
외부환경분석
내부역량분석
경쟁우위/STP/소매점MIX/SWOT
문제점 & 발전방향
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기업문화, 사람을 최고의 자원으로 생각하는 기업문화, 펀 경영, 종신고용, 그리고 유머와 협동의 문화로 이루어져 있다.
사우스웨스트 항공사의 업계현황은 수많은 대형 항공사들이 사우스웨스트 항공사를 위협하기 위하여 저가항공사들
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영향을 줄 수 있다는 문제점도 있다. 또 대한항공과 은행 및 공기업의 무리한 요구와 파업은 시민들에게도 많은 피해를 줄 수 있다는 문제점도 존재한다. 은행 및 공기업은 공익사업에 해당되고 대한항공의 경우는 교통 산업에 해당하는 경우
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