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관리 시스템 ···················· 25
제 5장. 결론 및 고찰·················································· 26
참고문헌······················································
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Market Analysis
2. Strategy Plan
-1 Strategy Plan
-2 Strategy outline
-3 Price
3. Product
-1 LANEIGE
-2 HERA
-3 IOPE
4. Marketing Promotion
-1 ATL (Above the line)
-2 BTL (Below the line) -이벤트면
-3 BTL (Below the line) -운영면
5. Conclusion
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경영혁신 체계이다. 따라서 성공적인 6시그마를 운영하기 위해서는 바로 이러한 세 가지 차원의 전략들이 마치 솥의 삼발이를 받치는 세 다리와 같이 균형을 이루어야 하는 것이다. 어느 한쪽으로만 치중할 경우 장님이 코끼리를 만지는 식으
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운영과정의 소프트웨어(Software)적측면, 그리고 인적자원과 관련된 휴먼웨어(Humanware)적 측면 으로 구분하여 시스템적 접근을 시도하였다.
부가적으로 이러한 병원의 서비스 품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 있어서 성, 연령, 그리고 병원
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관리론, 23, 문지사.
박철전재균(2001). “패스트푸드 소비자들의 만족도에 관한 연구”,『외식경영연구』4(2):73-90.
박흥식 (1994). 서비스품질 측정 방법에 관한 실증적 연구 경기대학교 대학원 박사학위논문, 16.
송인숙제미경김경자 (1998). 서비
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