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경영이다. 즉 고객이 원하는 바를 정확하게 파악하고 고객의 기준에 맞게 모든 것을 운영해 나가야 한다. 고객층에 맞는 상품, 서비스 등의 개발 뿐 만 아니라 고객관리기법의 개발에도 만전을 기하는 우수고정고객의 확보가 경쟁력을 좌우하
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서론- 1. 시장 상황 및 외부 환경 분석
1-1. 국내유통구조의 변화
1-2 국내경쟁 환경의 형태
1-3. 소비자 트렌드의 변화
본론- 2. 선행적 대응 및 S.T.P 전략
2-2. 디지털 감각의 표현
2-2. Natural 지
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“여자의 두번째 얼굴을 찾아라.”
- 성형화장품 개발을 통한 아모레 퍼시픽의 상품마케팅 전략“골드라벨”
✔ intro
(새 메세지)
국내 최고의 화장품 제조회사 아모레퍼시픽, 잘 나가는 그들에게도 약점은 있을까?
(답 장)
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AMOREPACIFIC 은?
회사 소개
1945년 태평양 주식회사로 설립
2006년 태평양 주식회사에서 화장품, 생활건강, 건강부문을 분할하여 설립한 법인
국내 화장품 점유율 1위
AMORE PACIFIC 의 2012년 화장품 부문 매출액은 2조 4120억원, 시장 점유율은 31.6%
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아모레퍼시픽의 “HERA” 화장품의 내수시장을 대상으로 한 포지셔닝 및 차별화
전략 분석
3. 연구범위
가. 어떻게 소비자의 인식을 파악할 것인가?
- 지각도와 가치도
나. 신제품을 어떻게 포지셔닝 시킬 것인가?
- 고
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품질경영 한국을 살릴 수 있다. 평단문화사.
삼성경제연구소 (1997). 세계 도시 경쟁력 비교.
송경근 역, 마이클 마쿼드, 엥거스 레이놀즈 저 (1994). 글로벌 학습조직. 한국언론자료간행회.
오윤표 (1994). 고베의 도시경영. 세종출판사.
이광현 (1
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경영연구』4(2):73-90.
박흥식 (1994). 서비스품질 측정 방법에 관한 실증적 연구 경기대학교 대학원 박사학위논문, 16.
송인숙제미경김경자 (1998). 서비스경영, 324, 범문사.
양위주박희정(2000). “패스트푸드점 선택속성과 이용형태간의 관계에 관
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품질경영 한국을 살릴 수 있다. 평단문화사.
삼성경제연구소 (1997). 세계 도시 경쟁력 비교.
서울대학교 행정대학원 부설 한국행정연구소 (1994). 부처 종합평가를 위한 평가편람 작성 연구.
송경근 역, 마이클 마쿼드, 엥거스 레이놀즈 저 (1994)
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경영기법의 성공사례 --------------------------------[ 22 ]
1. 디자인경영
2. 브랜드경영
3. 품질경영
4. 펀 경영
5. 윤리경영
6. 기술경영
7. 글로벌 리더십 경영
8. 기업간 협력경영
Ⅳ. 마케팅환경변화에 대한 예측 --------
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경영환경에서 많은 기업들이 ISO9000 Series나 SIX SIGMA와 같은 다양한 품질경영기법을 도입하여 경쟁력 강화를 위해 노력하고 있다. 이러한 품질경영기법들을 보면 공통적으로 고객의 요구를 파악하고 고객의 요구에 맞는 상품을 개발하며 서비
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