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컨설팅 그룹)
조태현 (중소기업청 동인천소상공인지원센터장, 경제학박사) 한국 마케팅 신문.
네이버 백과사전, 지식 in
2급 유통관리사 4주완성 - 김선기
공정거래위원회 : http://www.ftc.go.kr
한국공정경쟁연합회
유통경영 - 이신모
인터넷법률
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기업경쟁력, 서울, 김영사, 1993
◇ 신홍철·변지석·이경주·윤순봉, 한국의 벤치마킹, 사계절출판사
◇ 스펜돌리니·마이클 제이, 벤치마킹 and 기업경쟁력, 김영사 , 1993
◇ 일본기업의 해외진출 전략 특징, 라이터스 편집부 라이터스, 2006
◇
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정보대학원 석사학위논문, 2001
심남식, “지방자치단체의 팀제운영에 관한 연구: 전라남도를 중심으로”, 목포대학교 경영행정대학원 석사학위논문, 2002
양두용, “우리나라 공기업의 팀제도입과 효율적 운영방안에 관한 연구-K공사를 중심
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정보대학원 석사학위논문, 2001
심남식, “지방자치단체의 팀제운영에 관한 연구: 전라남도를 중심으로”, 목포대학교 경영행정대학원 석사학위논문, 2002
양두용, “우리나라 공기업의 팀제도입과 효율적 운영방안에 관한 연구-K공사를 중심
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기업을 위한 조직혁신 전략 , 전략기업컨설팅 엮음, SBC
논문 :
한인규.(1999).정보기술과 조직구조의 변화: 관료제조직에서 가상조직으로의 변화를 중심으로
「석사학위청구 논문」
■ GE
도서 :
1. GE 변화 리더십 101 리더십의 흐름을 읽어라
2. GE
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기업을 위한 조직혁신 전략 , 전략기업컨설팅 엮음, SBC
논문 :
한인규.(1999).정보기술과 조직구조의 변화: 관료제조직에서 가상조직으로의 변화를 중심으로 「석사학위청구 논문」
■ GE
도서 :
1. GE 변화 리더십 101 리더십의 흐름을 읽어라
2. GE
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기업을 위한 조직혁신 전략 , 전략기업컨설팅 엮음,
논문 :
한인규.(1999).정보기술과 조직구조의 변화: 관료제조직에서 가상조직으로의 변화를 중심으로 「석사학위청구 논문」
■ GE
도서 :
1. GE 변화 리더십 101 리더십의 흐름을 읽어라
2.
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기업들의 CRM전략』(스탠리 브라운 外 共著, 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아譯, 2001, 21세기북스)
- 김지은, “e-business 환경하에서의 은행의 e-CRM 구축 경영성과”, 2004
- 방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영과 컴퓨터, 1999
- 오라클 솔루
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컨설팅 그룹, “CRM의 이론과 사례”, 한국 능률협회, 2001
관련 사이트
1. 신한은행 http://www.shinhan.com/
2. 국민은행 http://www.kbstar.com/
3. 기업은행 http://www.kiupbank.co.kr/
4. 우리은행 http://www.wooribank.com/ 제 1장 서 론&
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