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절차
2) 등록 및 체크인 서비스
(1) 등록서비스의 개념과 역할
(2) 등록업무
(3) 등록과정
(4) 개별고객등록서비스
(5) 호텔제휴회원등록서비스
(6) EFL 고객등록서비스
(7) VIP 고객등록서비스
(8) 단골고객등록서비스
(9) 무예약방문고객등록
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외식산업의 측면까지 고려한 개념으로 정의할 수 있다.
선진국에서는 식당을 EATS상품을 판매하는 곳이라고 한다. EAST란 접대(인적 서비스: Entertainment), 분위기(물적 서비스: Atmosphere), 맛(요리 : Taste), 위생(청결: Sanitation)을 뜻한다. 즉 식당은
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조사대상 및 방법
2. 조사내용 및 통계처리
Ⅲ. 결과 및 고찰
1. 조사대상자의 일반사항
2. 패스트푸드 이용실태
3. 패스트푸드에 대한 개인적 견해들
4. 패스트푸드 만족도와 불만족
5. 패스트푸드의 개선방안
Ⅳ. 결론 및 제언
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인적자원
6.2.1 인원의 임명
6.2.2 훈련과 능력(training & competence)
6.3 기타 자원들
6.3.1 정보
6.3.2 하부구조 (infrastructure)
6.3.3 작업환경
7.0 공정관리 (management of process)
7.1 공정관리
7.2 고객
7.2.1 고객 요구사항, 요구 및 기대 파
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인적자원
6.2.1 인원의 임명
6.2.2 훈련과 능력(training & competence)
6.3 기타 자원들
6.3.1 정보
6.3.2 하부구조 (infrastructure)
6.3.3 작업환경
7.0 공정관리 (management of process)
7.1 공정관리
7.2 고객
7.2.1 고객 요구사항, 요구 및 기대 파
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menu, submenu, cascading menu
- 아이콘: 도구 모음, tool box
. 입출력 설계
- 입력: 양식 채움: screen form: p.244 1. 시스템의 개요
2. 시스템 기초 조사
3. 시스템 분석과 설계
4. 자료 흐름 중심 분석
5. 구조적 시스템 분석 절차
6. 사용자
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외식산업에서는 좋은 사람의 확보와 관리가 바로 외식업소 경영을 성공으로 이끄는 중요한 부분이 된다. 외식산업이 수준높은 발전을 하기 위해서는 무엇보다도 최일선에서 고객에게 서비스를 제공하는 유능한 인적자원의 확보문제가 그 어
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협회
www.ikfa.or.kr Abstract
1. (주)놀부 소개
2. (주)놀부 연구사항
3. (주)놀부의 SWOT 분석
4. (주)놀부의 STP 분석
5. (주)놀부의 마케팅 믹스 4P분석
6. (주)놀부의 향후 전망
7. (주)놀부 성공사례 통해 느낀 점
( 참고문헌 ）
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메뉴개발에 주력해야 할 것이다. 다섯째, 통신기술의 발달로 모바일 마케팅의 실시로 더욱더 고객과 긴밀한 관계를 유지해야 할 것이다.
<참고문헌>
경영조직론 (신유근저, 2004)
인간존중의 경영(신유근저, 2004)
외식산업 경영학 (박기용저
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외식을 즐기는 부류로 그 어느 층보다 외식을 많이 한다. 이들은 고급식당보다는 편하고 간편한 식당을 선호한다. 젊은 층이 선호하는 음악(자극적인 음악 등)을 틀고 메뉴 선택에 있어 복잡한 절차를 피하도록 한다. 패스트푸드나 테이크 아
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