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에버랜드도 세계적인 영화사나 대형 엔터테인먼트 관련사와 전략적 제휴를 맺는 것이 필요하다. 또한 롯데월드에 비해 아직 에버랜드만의 캐릭터에 대한 인지도가 높지 않다. 캐릭터 인지도가 강화된다면 에버랜드의 수익 구조 또한 개선될
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전략을 세워야 할 것이다. 1. 에버랜드 기업소개
2. 에버랜드 성공요인
3. 에버랜드 기업 경영전략 사례연구
(1) 인적자원관리
(2) 마케팅전략
(3) 고객만족경영
(4) 친환경전략
(5) 서비스전략
(6) CRM전략 (고객관계관리 전략)
4. 에버
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에버랜드의 정확한 주소는 경기도 용인시 포곡면 전대리에 위치해있습니다.
에버랜드에 가는 방법은 자가용, 관광버스, 대중교통, 노선직행버스 등이 있는데.
수도권을 중심으로 롯데월드와 서울랜드에 비해 입지적으로 불리하지만
다른
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에버랜드 소개
본론 - 내부, 외부 환경분석
경쟁자 모델
조직 문화
SWOT 분석
STP 분석
마케팅 믹스(7P)
마케팅 목표와 전략
결론 - 사례의 재구성
경쟁업체(롯데월드)와 비교
마케팅 시
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에버랜드 산업구조 분석
가. 환경 분석
나. 경쟁자 분석
다. 소비자 분석
라. 에버랜드의 SWOT분석
Ⅴ. 성공요인 분석
가. CS(customer satisfaction) 전략
나. 서비스 전략
다. 마케팅 전략
라. 조직혁신 전략
마. 에버랜드 혁신 시스템
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롯데월드 사례를 통한 기존 전략캔버스
3. 기존 전략 캔버스
1) 요금대비만족도의 전반적인 상승 이유
2) 이용요금의 감소
3) 광고 수익
4) 기업의 이미지
5) 엔터테인먼트 수익
4. 액션 프레임워크
1) 제거 (Elimina
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전략이라고 볼 수 있다. 또한 서울 도심에 위치해 있고 교통시설도 좋기 때문에 가능한 롯데월드만의 전략이라고 볼 수 있다.
탑승예약 서비스
롯데월드는 시즌 2를 개장하면서 다른 테마파크에서 역시 실시하고 있는 탑승예약 서비스를 제공
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에버랜드 리조트 : http://www.everland.com/
◈네이버지식검색 : http://www.naver.com/
◈구글검색 : http://www.google.co.kr/
◈21세기 관광마케팅론 : 노윤구 / 갈채
◈관광소비자행동론 : 박근수 / 백산출판사
◈문화관광해설 커뮤니케이션과 관광마케팅 전략
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서비스 이념
본 론 Ⅱ
1. 에버랜드의 내부 고객 서비스편
1) 내부 고객의 사기 진작편
- 인사제, 기숙사제, 연봉제 -
2) 고급화된 인력 서비스 교육편
- 서비스 아카데미 -
- 각종 직원 재교육 제도 -
2. 에버랜드이
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5. 테마파크의 퇴근 동향 및 트랜드 -------------------------------7
5.1 북미
5.2 미국
5.3 유럽
5.4 아시아
5.5 일본
6. 국내 테마파크 현황 -------------------------------------12
6.1 에버랜드
6.2 롯데월드
6.3 롯데월드와 에버랜드의 비교
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