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기업의 일반적인 조사
1-1.연혁
1-2.창업자 및 현재 경영자
1-3.주요사업
1-4.매출 및 수익(2/4분기)
2-1. 시장동향(관련 산업 및 경제동향)
2-2. 시장내에서의 기업의 위치
2-3. 진입장벽(기업의 경쟁력)과 잠재경쟁세력
2-4. 핵심성공요인 도출
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엠닷컴 인수
(2) 016-018 협력체제 강화
(3) 통합법인 ‘KTF‘ 출범
(4) 무선인터넷서비스 개발 및 제공
나. Value Networking Company로의 도약
(1) 인터넷 사업의 고도화
(2) 유·무선 통합 인터넷 접속서비스 ‘Netspot‘
(3) e-Portal
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지속될 전망.
<참고문헌>
1. www.kt.co.kr
2. www.seri.org
3. www.hygood.co.kr 1. 경제분석
2. 산업분석
1. KT를 둘러싼 환경의 변화
2 .정부의 정보통신정책 방향
3. 기업분석
1. 설립목적 및 주요사업
2. 비젼과 기업문화
3. 실적과 전망
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엠 아이
판매왕 조 지라드
조 지라드
서림 문학사
서비스 달인의 비밀 노트
론 젬키.크리스틴 앤더슨
세종서적
고객만족 어렵지만은 않다
나래이동통신 CS경영 연구회 대표 자필
나래이동통신 한국능률협회컨설팅 제 1 장 고객정보가 갖는
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엠플래닝, 2010
USN 기술에 관한 조사 연구회 최종보고서, 일본 총무성, 2005
차세대 정보통신 세계, 정보통신기술사, 김충남지음, 2010
USN 기반 응용 서비스 산업 실태조사 보고서, ETRI, 2007
http://www.rfid-usn.or.kr/ (한국USN센터)
USN기반 응용 서비스 산
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엠 홈페이지-http://www.hlc.co.kr/
국회전자도서관 - http://www.nanet.go.kr/
국제 물류론 이충배, 김종칠, 김송원 저
다수의 네이버 블로그 & 신문기사
한국학술정보 http://kiss.kstudy.com
구로도서관
국회도서관 도서 및 기사자료 1. 주제 및 CJ GLS 기업
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기업소개
2.SK텔레콤 기업개요
3.SK텔레콤 주요 사업내용
4.SK텔레콤 윤리규범
5.SK텔레콤 연혁
6.SK텔레콤 신가치 경영의 3대 추진원칙
7.SK텔레콤 4대 추진 전략
8.SK텔레콤 사회공헌사업(2006년)
9.SK텔레콤 인재상과 인사제도 목
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정보
1)현금 흐름표
2)손익 계산서
3)대차 대조표 1.SK텔레콤 기업개요
2.SK텔레콤 비전
3.SK텔레콤 목적사업
4.SK텔레콤 연혁
5.SK텔레콤 윤리규범
6.산업의 특성과 산업의 성장성
7.SK텔레콤 경쟁요소(경쟁특성,시장진입,경쟁요인)
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기업 경쟁력을 향상시키는 시스템
효과
조직 내의 가능성을 정확히 인지
경쟁사 및 시장 정보 보유 원활
외부 화경 시장 변화 신속한 대처
-----------------( 중 략 )------------------ ▣ KTF 기업 소개
▣ 지식 경영 시스템(KMS)
▣ 고객 관
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기업경영의 질을 높이기 위한 전략 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미한다. 기업은 CRM을 통해 고객에 대한 정보를 수집하고 수집된 정보를 효과적으로 활용해 매출과 수익을 증대시킬 수 있다. 매출증대는 기존 고객의 유지 관리, 수익성
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