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시청자의 권리보장제도가 반드시 논의되어야 하는 것이다.
참고문헌
ⅰ. 김현주, 시청자 주권과 옴부즈맨프로그램, 광운대학교 미디어영상학부 교수
ⅱ. 박기성, 방송비평론 : 원리와 방법, 평민사, 1995
ⅲ. 정인숙, 시청자상의 역사적 변화,
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옴부즈맨 프로그램의 가치는 그래서 더욱 소중하다.
참고문헌
김현주 - TV 옴부즈맨 프로그램의 실태와 과제, 신문과 방송, 327호, pp. 88-91, 한국언론연구원, 1998
시청자들의 방송읽기 - 방송문화진흥회 엮음, 한울, 2000
이상철 - 방송규제의 이론
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전달된 평가 내용이나 의견, 불만 사항에 따른 후속작업이 어떻게 이루어지고 있는지 확인, 점검하는 제도적 지원책도 절실하다. 옴부즈맨프로그램은 시청자 의견이 전달되고 제대로 반영되었는지 확인할 수 있어야 하고 그 결과를 시청자들
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프로그램은 일종의 미디어 교육 프로그램으로도 새롭게 자리매김을 할 수 있고 그렇게 함으로써 프로그램의 정체성과 위상을 한 차원 높이는 계기를 마련할 수 있다.
그런 의미에서 옴부즈맨 프로그램 제작자들은 시청자 의견 중에서 전달
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옴부즈맨 프로그램의 발전방향
(1) 액세스 관련 법제의 개정
통합 방송법에 명시된 시청자 평가원의 역할이 새로 조명되어야 한다. 시청자평가원은 방송의 운영과 편성 등 제도적인 문제에 대하여서도 의견을 개진할 수 있어야 하기 때문이다
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