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관리 전략 원리와 응용, 사이텍미디어 2009
권금택 저, 전략적 고객관계관리 CRM, 대명 2012
전타식 저, 고객관계관리 C.R.M, 두남 2011
김승욱, 강기두 저, 고객관계관리 CRM 원론, 법문사 2012 1. CRM(Customer Relationship Management)의 정의와 동향
1)
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공유하라
4) 싫은 사람을 위해 일하고 싶은 사람은 없다
5) 원칙보다 혁신과 창의성을 중시하라
6) 종업원을 이해하고 그들의 말을 경청하라
7) 사실대로 진실을 말하라
8) 자기 부서에 꼭 필요한 인재를 채용하라
Ⅸ. 결론
참고문헌
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채용 과정에서 10단계의 까다로운 인재 채용 방법을 고수하고 있다. 이는 회사 지침에 맞는 인재를 신중하게 발굴하고자 하는 취지는 높게 평가할 수 있겠으나 시간과 비용이 많이 드는 것이 사실이다. 그리고 처음에는 채용 관리자, 면접관들
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채용기준
1. SK
2. 한국 도로공사
3. 삼표
Ⅲ. 어떻게 모집을 해야 할까? (유인제도)
1. 인재확보의 중요성
2. 인재확보 전쟁이 심화되는 이유
3. 기업들의 유인제도
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관리 분야 논문 분석, 한국인사관리학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인사관리의 역사
1. 기계론적 접근방법
2. 가부장적 접근방법
3. 개방체계적 접근방법
4. 최근의 추세
Ⅲ. 인사관리의 학문적 성격
1. 기술기능과 그 한계
1) 정의
2) 특징
3) 한
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비젼 및 교육 목표
3. 교육훈련
4. 전략 및 교육 중점 추진 과제
5. 주요과제별 세부추진 계획
1) 관리자 교육프로그램
2) 행복한 직장 만들기
6. 교육 훈련의 기획 및 평가
1) 교육
2) 교육 도구(tool)
Ⅷ. 종합평가와 정부의 과제
Ⅸ. 결론
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유지할 수 있도록 지속적인 교육 프로그램이 필요합니다. 이를 통해 직원들은 새로운 기술과 지식을 갖추게 되며, 이는 서비스 제공의 질을 높이는 데 기여합니다. 1. 사회복지행정에서 인적자원관리의 정의
2. 인적자원관리의 특징
2.1.
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관리(Supply Chain Management: SCM)를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리를 수행하였는지(또는 수행하고 있는지) 구체적으로 설명하시오. 사례와 함께
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정의 이유
2) 이론적 배경
3) 조사범위 및 방법
2. 기업소개 : NHN
1) 연혁
2) 사업분야
3) 핵심역량
Ⅱ. Main
1. nhn의 복리후생제도의 배경
2. nhn의 복리후생제도의 종류
1) 선택적 복리후생제도
2) 교육제도
3
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관리
현지인은 낮은 승진기회대신에 임금에 관심이 높으므로 현지 타기업 보상수준보다 높은 수준을 유지하여 불만을 줄이고 노조의 반발도 예방할 수 있다.
3. 해외파견인관리
파견인 관리를 잘못하는 경우 경제적 손실 기업이미지 손실
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