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리조트, 호텔, 쇼핑몰 등을 조성하여 방문객들이 여러 가지를 한 번에 즐길 수 있도록 한다. 현재 잠실에 있는 롯데월드가 그 예가 된다. 롯데월드를 중심으로 한 컨플랙스 안에 호텔과 백화점을 구축해 놓고 2015년에 롯데 월드 타워를 완공하
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호텔이 전국에 45개,무궁화가 네 개짜리인 특2급호텔이 72개 등 전국의 558개의 호텔이 있다.
·특1급호텔은 우리나라에서 최상의 시설과 서비스를 갖춘 호텔로 문화관광부의 호텔 등급 심사에서 그 판정을 받아야 한다.
2)(주)워커힐
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워커힐 개관
1973.3 SK그룹, 워커힐호텔 인수
1977.11 ITT Sheraton과 프랜차이즈 가맹계약
1992.2 워커힐 면세점 개장
2001.3 국내최초 인천공항 환승 호텔 오픈
2002.11 쉐라톤 그랜드 워커힐로 Renaming
2004.9 아시
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워커힐 9.85%
인터컨 6.29%
조선 5.49%
기타
○매출 대비 순이익
○SWOT분석
○경쟁업체 선정 (신라호텔)
아시아 최고의 금융잡지 (아시아머니) 신라호텔, 서울지역 최고 호텔선정
(1위 신라호텔, 2위 조선호텔이, 3위 그랜드 하얏트 호텔)
신라호텔
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호텔업협회 홈페이지
○매출현황
단위 : 백만원(괄호는 순위)
○시장점유율
롯데(1)
1,304,957
프라자(7)
73,236
신라(2)
441,280
매리어트(8)
65,860
워커힐(3)
266,891
리츠칼튼(9)
64,018
인터컨티넨탈(4)
170,640
르네상스(10)
50,321
조선(5)
148,826
메이필드(11)
22,4
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Hotel Management and Operations(WS. Gray, Practice Hall, 2003)
☞호텔경영사(오정환, 기문사, 2000)
☞호텔식음료서비스실무(윤병국 외3, 학문사, 2001)
☞호텔개스트로노미원론(오정환, 기문사, 2000)
☞롯데 호텔, lottehotel.co.kr
☞워커힐 호텔, walkerhill.co.kr
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한다.
또한 W서울 워커힐 호텔만의 기본 서비스로 빼놓을 수 없는 부분이 있다. 바로 일반 호텔들이 실시하는 공항에서, 혹은 공항까지의 리무진 서비스를 빨간색 재규어로 대체하여 실시하고 있는 것이다. 평소에는 볼 기회도 별로 없는 빨간
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워커힐 호텔은 타 호텔과의 경쟁을 위해서 여러 가지 대안을 찾게 되었고 젊은 고객층의 확보와 호텔 객실 판매의 증가, 접근성에서의 단점을 개선하기위해 국내 최초로 쇼 위주로 된 이벤트 마케팅을 시작하였다.
*워커힐 쇼
쉐라톤그랜드
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워커힐 호텔은 딜럭스, 쉐라톤 클럽, 더글러스 하우스, 매튜 룸, 빌라, 애스톤 하우스가 있는 별관 등 총 589개의 객실을 갖추고 있으며, 객실은 위치에 따라 한강과 아차산의 전경을 조망 할 수 있다. Sheraton Grande Walkerhill Hotel
1. 쉐라톤
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호텔 소개
1) W호텔의 의미
2) W호텔의 연혁
3) W seoul-walker hill
① W호텔의 특징
⒜ 객실
⒝ 리빙룸
⒞ F & B
ⓐ 우바
ⓑ 나무
ⓒ 토닉
ⓓ 치킨
3. W호텔의 마케팅
1) E A T Concept
2) W서울워커힐의 멤버십카드
3) Starwood preferred guest
4. W호텔의 차별화
1
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