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항공사, 전용비행기
NTT도코모의 i모드 VS 휴대폰, 인터넷
사우스웨스트 항공사 VS 자동차여행 , 비행기여행
인튜이트 VS 연필, 재무소프트웨어
>핵심요소에 포커스를 맞춤으로써
유혈경쟁의 레드오션에서 탈피하여
블루오션
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요인이 된다는 것이다. 이러한 민-관의 협동적인 개선의지는 결국 우리 행정도 사우스웨스트사의 성공과 같은 결과를 가져다 줄 것이라 믿는다.
참고문헌 -----------------------------------------------------
1. 케빈 & 재키 프라이버그 지음, 이종인 옮김,
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1) 하나투어의 마케팅전략
2) 모두투어의 마케팅전략
5. 서비스전략의 차이점
1) 하나투어의 서비스전략
2) 모두투어의 서비스전략
6. 하나투어와 모두투어의 성공요인
1) 하나투어의 성공요인
2) 모두투어의 성공요인
Ⅲ. 결론
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2. Fun Management의 사례
3. Fun Management의 성공사례
-사우스웨스트항공
-주켄 공업
-두산그룹
-크라운 해태과자
4. Fun Management의 효과
5. Fun Management가 추구하는 기본 철학
6. 앞으로 Management에 대한 나의 생각
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사우스웨스트 항공
사우스웨스트항공은 유머 경영의 최대 성공 기업이다. 허브 켈러 회장은 ‘미국에서 가장 웃기는 경영자’라는 별명을 가졌을 정도로 유머 경영 신봉자다. 그는 “유머는 조직의 화합을 위한 촉매제”라며 “일은 즐거워
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Southwest Airline
앞서의 사례와는 달리 사우스웨스트항공의 경우 고객의 직원 서비스 경험이 브랜드 경험에 있어 중요한 요소임을 일찍부터 알고 온라인에서도 이를 잘 활용한 회 사이다.
사우스웨스트항공은 경영의 여러 부문에서 성공사례
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사우스웨스트 항공 사례
사우스웨스트 항공사의 Fun경영 사례는 최초의 성공 사례이기도 하고 가장 대표적인 사례이다.
(1). 직원선발
개극경영이라는 경영방침에 걸맞게 직원을 채용할 때에도 위트가 있는 사람들을 주로 뽑고, 이렇게 선발된
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지능을 창출하라(빌 게이츠)
5. 경쟁사로부터 배워라(샘 월튼)
6. 변화를 감지하고 극복하라(앤디 그로브)
7. 강력한 조직 문화를 구축하라(허브 켈러허)
-켈러허의 어록
-사우스웨스트 조직 구축하기
-이책의 요약 및 시사점
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현대 경영학에서 조직(기업)문화의 중요성
(3) 바람직한 조직문화 형성을 위한 배경
2. 주요 기업 문화개선 사례
(1) 구글(Google)
(2) 현대카드
(3) 사우스웨스트 항공(Southwest Airlines)
III. 결론 및 시사점
IV. 참고 문헌
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사우스웨스트 항공의 성공 신화는 켈러허 회장은 물론 그와 더불어 즐겁게 일한 직원들이 함께 이룬 성과이다. 나는 사장님이 웃겨서 일할 맛이 안 나는 직장이 있다는 말을 들어 본 적이 없다. 사장이 유머를 구사하면 직원 모두가 유머리스
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