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선택한 이유이기도 하다
항공사의 운행기를 살펴보면 하늘의 배경색과 유사한 경우가 있다.
이러한 운항기의 색채이미지는 보다 하늘에 가까운 느낌이 들어 편안할 뿐아니라
기능에 연관된 색채이기 때문에 한눈에 운항기 임을 알아 볼 수
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1) 연혁
1971년 3월 15일 설립
고객만족도 4년 연속 1위(1984년)
미 교통부 선정 트리플 크란운상 5년 연속 수상(1996년)
포춘지 선정 ‘미국에서 가장 일하고 싶은 100대 기업 ’ 3년 연속 선정(2002년)
미국 항공사 시가 총액 중 73% 차지(2002년)
최
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저가항공사는 여러 가지 방법을 이용하여 운항 원가를 절감해 소비자에게 기존의 항공사보다 낮은 저가의 운임을 제공하는 것이 가능해 저가항공사라 불리는 것이다. 그렇다면 도대체 어떻게 비용을 절감하는 것일까?
1. 최소화된 기내 서
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항공사들이 선호하는 제휴 네트워크를 보유한 항공사로서의 성장이 요구된다. 그리고 유럽과 미주지역 등 세계 주요지역을 대표하는 항공사들과의 세계적 제휴망을 구축하여 장기적인 경쟁력을 확보해나가야 할 것이다.
(3) 정부의 적극적
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3). 서비스 단순화
이 부분이 어쩌면 사우스웨스트의 가장 차별화된 부분으로 회자되고 있을 겁니다.
기내식을 제공하지 않고, 사전 좌석예약도 없으며, 수화물 이송도 없어서 고객이 직접 챙겨야 하고, 다른 항공사와의 환승 서비스도 전혀
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나 유럽 같은 성숙 시장에서 원가를 지속적으로 낮게 유지하는 것이 어려워지고 있다.
2) 불친절한 서비스
저비용 항공사는 장점은 저렴한 가격이지만, 서비스 불친절에 대한 원성이 높다. 항공사마다 차이는 있지만 일부의 경우 승객에게 물
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CASE 1. 4대에서 3대로- 단기 노선의 구축
문제점 –
southwest는 운영 첫 해에 기존의 항공업계를 선점하고 있던
항공사들로부터 진입에 대한 고소. 4년간 소송
그 결과 재정 문제로 비행기 네 대 중 한 대를 팔고 남은 세 대의 비행기만 가
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티파스타 (anti pastas), 아랍 메자스
(Arabic mezzas), 샐러드, 치즈, 디저트, 신선한 과일, 커피, 최고급 초콜릿으로 구성된
6가지 코스 요리를 하늘에서 맛볼수가 있다.
◆ 화려한 이코노미 클래스
카타르 항공사 이코노미 클래스는 세계 최고 수준
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01. 저가항공사?
1990년대 초반 미국<유럽<<<전세계로 확대
21세기 초반 국내도입
1990년대 초반 미국<유럽<<<전세계로 확대
21세기 초반 국내도입 01. 저가 항공사?
02. 국내 저가항공사 특징
03. 국내 저가항공사 취항노선
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항공사들을 방문하였다. 그때 항공사 관계자들은 한마디를 했다. 항공운송사업은 철저한 경험에 의해서 움직이는 운송 사업이며 경험을 쌓고자 한다면 시간과 돈을 투자 해야 하며, 그 경험을 줄이려면 경험이 풍부한 사람을 많이 채용해야
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