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유봉식회장
1928년 6월 23일 대한민국 경상남도 남해군에서 출생
남해 초등학교를 졸업
1943년 15세 때 일본으로
건너감
교토의 리츠메이칸 중학교와 고등학교를 마침
대학 법학부 3년에 뜻한바가 있어 중퇴
식당 경영, 직조회사, 비닐가공
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량권을 부여하고 있다. 이 두 임금체계는 일본내의 동종 업계의 종사자들의 임금과 비교하면 상당히 높은 임금지급 방식이다.
2. 사원 주택의 보급
이것을 실시한 것에는 유봉식 회장의 사원들에 대한 애착과 노동자를 진심으로 사랑하는 마
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1. 서론
선정이유
고객서비스의 최고 지향점의 서비스를 찾다가 세계적인 봉사개혁서비스로 유명한 MK택시에게로 초점이 맞춰졌다. MK택시는 까다로운 일본의 고객을 과연 어떤 서비스로 만족시켰을지 궁금했다. 한국인인 유봉식 회장이 일
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유봉식 회장이 내부고객인 종업원의 만족, 그리고 고객의 만족을 위해 행한 여러 가지 일들을 나열해 보았다. 그러면 유봉식 회장의 경영방침을 좀 더 논리적으로 분석해 보자.
유봉식 회장은 1970년대에 택시사업에 진출하였음에도, 오늘날
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유봉식 회장은 새로운 택시 이미지 창출을 위하여 여러 가지 시도를 했다. 첫째로, 핑크색 하트 모양의 MK마크와 제복 제정이다. 이 하트 마크는 택시가 단순히 인간을 나르는 교통수단으로서만 여기는 것이 아니라 서비스업으로서의 이미지
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MK택시 리더십 제안
Influence - Support
일반기업과 차이점을 만든 유봉식 회장의 3가지 큰 철학은 어떠한 과정을 통해 종업원에게 영향을 미쳤을까?
Entrepreneurship
‘MK택시 운전기사 각각은 MK택시 주식회사’그 이유는 무엇일까?
Focus on ‘Interac
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꼭 김태연 회장처럼 오늘이 생에 마지막 날인 것처럼 살 날이 올 것이며 그런 기회가 온다면 꼭 그렇게 살아봐야겠다고 다짐했습니다. 1. (주)레인디 김현진 대표님
2. MK택시 유봉식 회장님
3. TYK그룹 라이트 하우스 김태연 회장님
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을 향상시키는 것은 기업이 성취해야 할 궁극적 목표입니다.”라고 말했다.
※참고자료※
<유봉식 회장의 강의에서>
(1) 서비스에 대하여
나의 서비스 구상은 늘 그렇듯이 아주 작은 일들에서부터 시작된다. 눈에 잘 보이지는 않지만, 조
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유봉식입니다, 월북, 2004
매일경제 2004. 1. 25 기사 참조 「 다시 보는 MK 경영 」
서울경제 2003. 11. 3 기사 참조 「 유봉식 MK주식회사 회장 」
오마이뉴스 2003. 4. 17 기사 참조 「 메이드 인 코리아 MK택시 」
YTN 2003. 10. 22 기사참조 「 유봉식 일
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택시업계 CEO의 현장은 시내 거리가 될 수밖에 없다. 그래서 유봉식은 자가용이 없고, 출퇴근 때는 물론 회의에 참석하거나 업무차 외출을 할 때도 반드시 MK택시를 이용한다.
- 택시를 탈 때마다 그는 여러 가지 아이디어를 얻을 뿐만 아니라
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