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마케팅지원센터
http://www.istarbucks.co.kr 스타벅스 연구
“2005 유통산업의 정책방향”, 산자부
장사를 잘하려면 이마트를 배워라 박종현 무한
고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2004
대한민국 1등 할인점 - 이마트 최정우 2005
http:
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마케팅 환경의 변화를 포착하여 2년간의 준비기간을 거쳐 과학적 기반의 할인점 전문 브랜드 이니스프리를 출시하였다.
2)소비자의 Need 파악과 차별화 전략
점점 고기능성의 저렴한 상품을 선호하는 소비자의 증가는 Self-Selection에 대한 니즈
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마케팅 활동을 가능하게 하여 소비자의 니즈를 파악하고 이를 토대로 효율적으로 소비자에게 물건을 공급해 줄 수 있는 마케팅 채널의 역할 또한 담당하게 되었다.
이와같은 특성으로 소규모의 신생 닷컴기업들은 기존 오프라인 기업에 대
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할인점(이마트 또는 홈플러스 등)에 비해 가격이 비싸서
④ 편의시설(주차공간 등)이용이 불편해서 ⑤ 기타()
3. 하나로마트에서 주로 구입하는 상품은 무엇입니까?
① 농수축산물 ② 가공식품류 ③ 생활용품류 ④ 일용잡화류
⑤ 건강보조식품
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마케팅을 전개해 간다.
- 개인화된 서비스
단순히 물건을 사고 파는 것 뿐 아니라 제품에 대한 다양하고 풍부한 정보와 함께 사용자가 구입하고자 하는 제품을 추진하는 등의 활동을 전개하고 있다. 그리고 일단 고객으로 등록이 되면 이 고객
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할인점과 백화점간 역할 분담
-광고비 절감과 신상품 행사
프로모션의 적중률 증가
대형 외국업체
상륙에 따른 우수 고객 이탈 방지
닷컴
가입자 확보보다 실질적 수익성
확보에 주력
-eCRM으로 실시간 고객관리
-1:1 마케팅을 통한 특화된
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할인점과 백화점간 역할 분담
-광고비 절감과 신상품 행사
프로모션의 적중률 증가
대형 외국업체
상륙에 따른 우수 고객 이탈 방지
닷컴
가입자 확보보다 실질적 수익성
확보에 주력
-eCRM으로 실시간 고객관리
-1:1 마케팅을 통한 특화된
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