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개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점유율과 RFM기법
1. 고객점유율(Share of Customer)
2. RFM분석(Recency 최근성, Frequency구매빈도, Monetary구매액)
3. 고객가치평가(고객생애가치,
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목적
2. 연구의 범위
Ⅱ 목표관리의 이론적 고찰
1. 목표관리의 의의
2. 목표관리의 체계
Ⅲ 목표관리의 역사
1. 국내 목표관리의 역사
2. 국외 목표관리의 역사
3. 국내 은행의 목표관리 현황
Ⅳ 요약 및 결론
참고문헌
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평가권 부여자 및 경력사원 등 최초로 평가자가 되는 직원은 반드시 교육 참가한다.
(나) 교육시 상황훈련을 통한 평가실습 등으로 실제적인 교육효과 및 Feedback을 유도한다.
바. 평가별 가중치
(1) 평가차수별 가중치
국민은행의 인사고과 프
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개념을 얼마나 정확히 측정하였느냐의 문제인 타당성 검증이 가장 중요하다고 할 수 있다(Van & Ferry,1980).
타당도는 그 평가방법에 따라 내용타당도(Content Validity), 기준에 의한 타당도(Criterion-Related Validity), 개념타당도(Construct Validity)등으로 나
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평가 도구에 관한 연구」, 『디자인논문집 제4호』, 1998 1. 머리말
2. 전시평가의 필요성과 평가환경 분석
1) 전시평가의 원칙
2) 전시평가의 필요성
3) 전시평가의 어려움
4) 국내 박물관의 현황과 학계의 연구 동향
3. 실무중심
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평가
(4) 이동성
(5) 능력관리
(6) 성과관리
(7) 보수
(8) 신분관리
Ⅴ. 우리나라 고위공무원단의 문제점과 개선방안
1. 문제점
(1) 고위직 공무원의 현황
(2) 고위직 공무원 인사운영상의 문제점
2. 개선방안
(1) 개방형
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평가지표 및 관련연구 고찰
2.1 기존 서비스수준 산정방법
2.2 보행자 서비스수준 관련 연구현황
2.2.1 국내의 연구현황
2.2.2 국외의 연구동향
2.3 Space Syntax 이론고찰
2.3.1 Space Syntax 일반적 개념
2.3.2 Space Syntax 효과척도 정의
2.3.3 보행
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현황 25
<표 2-3> 최근 공무원노조 조직 현황 26
<표 2-4> 민주공무원노조의 지역 및 직능본부 28
<표 3-1> 변수의 설문구성 64
<표 4-1> 응답자의 인구학적 특성 72
<표 4-2> 응답자의 직무 특성 73
<표 4-3> 요인별 척도의 신뢰 계수 74
<표 4-4> 변수별
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평가 .........................30
5. 소비자 구매행동 ..............................31
1) 소비자 구매행동의 유형 ........................ 31
2) 소비자 상황과 구매행동 .....................32
6. 고객 만족도 ............................ 33
1) 고객만족의 개념 및 특성
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인사 및 정리
▶인사하고 정리한다.
▶인사하고 정리한다. 질문 사항이 있으면 개별 질문한다.
평가기준
상
함수의 조건을 이해하고 활용하여 관련 문제를 풀 수 있다.
중
함수의 조건을 이해한다.
하
함수의 형태를 이해한다.
형성평가지
단
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