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인사고과에 있어서의 변화를 요구하였다. 그러므로 과거 전통적 인사고과의 실패 요인들인 최고경영층의 지원과 관심의 부족에 대한 인식이 변화되었으나 아직도 인사관리 및 조직관리 시스템과의 연계 부족으로 인한 효과적인 관리의 부재
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인사행정론 』.서울 : 대영문화사.
김판석 권경득, 「한국정부의 목표관리제(MBO) 도입 - 이론조명과 현실적 문제점」, 한국행정논집 제12권 제3호, 2000.
남궁근, (2003)『행정조사방법론 』서울 : 법문사.
박호환,박종영(1998) “인사고과제도의
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인사고과 비중
보상제도의 적절성 및 유효성
조직
구조
고객부서 커버리지, 의사결정 고객부서 비율, CRM팀 내 다양성 지수
조직의 유연성, 조직구조의 고객 지향성
정보시스템 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적
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시스템 구축
1. 지식경영 및 지식관리 시스템의 개황
2. 지식경영과 지식관리 시스템의 연동
3. 한국기업의 지식경영 도입 현황 및 지식관리 시스템 구축 효과
4. 한국 기업의 지식경영 및 지식관리 시스템의 문제점
5. 삼성 SDS사의
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시스템
(1) 설계포인트
① 업체회계관리시스템
- 재무와 경영에 관한 의사결정지원
- 실재고 및 유출입 물량을 고려한 Throughput-Logistics 기능 지
② 업체인사관리시스템
- 전사적 인적자원관리 기능 지원
③ 업체경영정보관리시스템
- 총괄적
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인사개혁 추세였던, 개방형직위제도와 공모직위제도를 포함한 포괄적인 개혁방안으로 폭넓은 경험과 식견을 갖춘 핵심인재를 범정부 차원에서 통합·관리할 수 있는 인사시스템으로 고위공무원단의 도입을 추진하게 된 것이다.
이에 본 연
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인사관리가 도입되고 있다. 비록 공무원들의 공공서비스 제공이 영리성을 창출하는 데에만 그 목적이 있지 않다고 하더라도 무사안일주의 행태를 막고 능률성 제고를 위해서는 공공서비스와 인사관리시스템의 혁신이 필요하다고 본다. 따라
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인사평가시스템 구축방안에 관한 연구”, 연세대학교
행정대학원 석사학위논문, 2006, pp. 46, 47, 50-51, 60.
□ 연구보고서
강영철, 공공부문에서의 BSC 활용실태분석과 개선방안 지방자치단체를 중심으로-,
한국행정연구원, 2007, p. 15.
박해육·류
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인사의 개방성 제고를 통한 경쟁성 강화, 투명하고 공정한 인사시스템 구축 등을 통하여 지방공무원 인사제도에도 혁신의 바람이 번지도록 노력해야 할 것이다.
◎참고 문헌
- 조선일·박은규. 기초자치단체 다면평가제도 운영의 평가와 과제
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인사관리의 공공성과 기업화. 「한국행정학보」.
남명수·박준성·류랑도, [지식경영, 팀제, 연봉제 실현을 위한 성과관리 시스템], 한언, 1999.
민재형, 이영찬, 정순여, 지식기반조직 지식 근로자 성과평가에 관한 연구 한국경영과학회지, 제25
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