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후생복지: 불만족을 최소화하자.
현황
▶<IBM의 선택적 복리 후생제도 >
▶<교육 훈련>
1. 한국IBM의 현행 교육훈련
1) 신입사원 대상 교육 훈련
2) 사원 공통 교육훈련
3) 직무와 관련된 기술교육
2. 보완해야 할 점
5. 결론 1. 기업소개
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호텔 외식사업부 http://obu.echosunhotel.com/
- 조선호텔 베이커리 http://www.edaynday.com/
- http://100.naver.com/100.nhn?docid=785192
- 교재 : 호텔,외식,관광마케팅, 김형순 김영태 옮김, 도서출판 석정
- 인터넷 뉴스 등 Ⅰ장
1. 조선호텔 소개 및 연혁
2.
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가지고 있다. 목차
인사부 업무
⒈인원계획
⒉종사원채용
⒊임금관리
⒋복지후생
교육훈련
⒈전화예절교육
⒉고객의엽접/환송
⒊불평처리
⒋교육훈련
사례
⒈Seoul Plaza Hotel
⒉롯데호텔
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\"TQM은 결과보다 프로세스를 쌓아 가는 데 의미가 있다. 미니 씨는 말한다. 미국에서의 품질개선 열기는 제조업에서 타 업종으로 파급되기 시작했다. 이젠 미국에서 자상한 서비스를 기대할 수가 없다는 선입견은 버리는 것이 좋다.
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채용절차, 면접방법: 서류전형->1차면접(실무 팀장급)->기업 설명회(설명 들은후 A4용지 1매 분량의 리포트)->2차 면접(임원 면접)->최종합격자 발표->신입사원 입문 교육->입사
(2) 복리 후생제도
1) 직원 연봉제 : 직원연봉제를 실시
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실습과 조언을 통해 신입사원 교육을 한다
2. 보상제도
1) 체계적인 직위제도의 수립
2) 전략적인 급여제도와 보상
Ⅵ. 휴맥스의 HRM(인적자원관리)
1. 인적자원관리의 혁신과 아웃소싱
2. 우수인력의 확보와 유지
3. 직급체계 파괴와 직무
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소개
1. 에버랜드의 의미
2. 회사소개
3. 삼성에버랜드(주)의 기업이념 및 경영철학
4. 기업문화
Ⅱ. 에버랜드의 성공요인
1. 리더쉽
2. WIN-WIN 전략
3. 고객만족경영시스템
Ⅲ. 에버랜드의 고객만족경영 이론에 적용한 서비스
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채용정보………………………………………………………………5
3. 근로시간 …………………………………………………………………5
4. 임금관리 …………………………………………………………………5
5. 복리후생 …………………
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호텔들과 전략적 제휴를 통해 윈윈 할 수 있다. 유비쿼터스 기술과 빗대어 설명하자면, 국내 어느 곳을 방문하더라도 고객은 신라호텔과 관련된 서비스를 받을 수 있고 이를 통해 만족을 얻게 되는 것이다.
(2) 해외로 뻗어 나가는 신라호텔
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