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교육대학원 석사학위논문, pp. 16-18.
김병민, (2010), “고등학령 인구 감소에 따른 대학 구조조정 방안 연구,” 고려대학교 행정대학원 석사학위논문, p.144.
김영진, (2004), “국립대학 구조개혁에 대한 행정직원의 인식에 관한 연구,” 창원대학
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교육비 지원
8. 물리적 근무환경(시설, 냉난방, 조명, 환풍 등)
9. 직급이나 직책(호칭)
10. 공식적인 표창수여
11. 병원 내 신문이나 홈페이지를 통한 칭찬
12. 직무수행에 대한 자율성
13. 나의 능력 개발을 위한 교육 및 학회에 대한 병원의 지원
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관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나.
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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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교육자료 등의 대여 및 지역사회 인적 자원에 대한 정보 제공, 청소년 봉사활동에 대한 상담·자원기능을 수행하여 학교차원에서 수행하기 어려운 전문기능을 지원한다.
<참고문헌>
김동배 외,「청소년 자원봉사의 길잡이」, 동인, 2006.
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인적자원계획에 관한 이론적 고찰“, 성균관대학교 대
학원 석사학위 논문, 1994.
27. 김진석, “기대불일치 패러다임하의 소비자만족에 관한 연구”, 부산대학교 대 학원 석사학위 논문, 1997.
28. 정한수, “고객만족경영에 관한 기업실무자와
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관리가 더 중요시되어야 한다.
참고문헌
인사고과제도에 대한 종업원 만족도 연구. 2000. 건국대 경영대학원. 유택상
전국경제인 협회 \'노사관계와 인사관리\'
주택은행 규정집 (종합근무 평정세칙, 1997)
인적 자원관리1, 1999
신인사고과제도
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교육이 요구된다. 사회복지사무소가 설치된다면 사회복지전담공무원의 역할도 많은 변화가 있게 될 것으로 보인다. 단순급여전달자 또는 행정가가 아닌 공공사회복지사로서 자원연결자, 사례관리자, 상담자, 중재자, 대변자, 교육자, 조력자
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관리하의 서울지역에 거주하면서 재가복지서비스를 받고 있는 국가유공자 및 유족 등복지혜자를 대상으로 고객 만족도를 측정하였다. 그리고, 노후복지서비스 중 과연 그들에게 필요한 바가 무엇인지를 파악, 분석을 통하여 문제점을 도출
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인적자원개발 및 활용
Ⅲ 지식공유와 지식거래의 대안적 요인
1. 조직구조화와 지식공유마당
2. 지식공유와 지식습득에 대한 인센티브제도
3. 지식거래의 대안: 신뢰와 협동
4. 인적자원관리의 변화
Ⅳ 한국기업의 지식경영과
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