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차별화된 디자인의 질 중심 전략
2. Price- 고가격, No sale 전략
3. Place- 고급화, 대형화
4. Promotion- 질 중심의 경영과 고급화
Ⅵ. BCG Matrix
1. BCG Matrix
2. 시장 점유율
3. 시장 성장률
Ⅶ. 판매후 고객관리
1. Point 제도
2. 자연주의
3. 이벤트
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목적, 방법
본론
소비자 행동에 영향을 주는 요인
소비자 행동과 관련된 마케팅 활동의 종류
결론
소비자 행동이 기업의 마케팅 활동에 미치는 영향
참고자료
고객지향 마케팅 전략 - 신세대 소비자, 모순의 소비 코드를 읽어라
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전략으로 제시하였던 국제여객 시장의 CASHCOW에서 STAR로의 진입을 이룰 것이다.
즉, STAR로의 진입을 통하여 수익성을 제고하여, 장기적으로는 현재 아시아나항공의 핵심 문제인 재무적 위기를 해결하게 될 것이다. 결론적으로 현재 아시아나
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1) 기업 연혁
2) 취항 노선
3) 기업 철학
4) 기업 인재상
5) 자격요건 ∙ 전형절차
6) 복리후생
7) SWOT
4. 비교∙분석
1) 에어부산 VS 제주항공
2) 에어부산의 매출증가
3) 제주항공의 매출증가
5. 성공전략
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고객만족도 및 서비스품질지수 1위 기업
2006.01 - 미국 Global Traveler 잡지사로부터 기내 서비스/승무원 최우수상 수상
2006.04 - 아시아나 항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부문 1위
2006.12 - 일본 ANA(全日空)와 전략
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고객 서비스의 만족을 통해 고객과의 의사소통을 강화하여야 한다. 해외 항공사의 사례를 따르면, 재미있는 항공사, 봉사하는 항공사, 고객과 함께하는 항공사 등 무엇보다 고객을 위한 서비스와 경영전략을 추진하는 항공사가 많다. 국내 항
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있을 것이다. 1. 신라호텔 기업소개
2. 호텔산업의 특성
3. 신라호텔 호텔경영전략 사례분석
(1) 호텔 운영전략
(2) 면세점 사업전략
(3) 서비스전략
(4) 마케팅전략
(5) 아웃소싱전략
(6) 중국관광객 유치전략
4. 결론 및 향후시사점
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고객들이 원하는 부분도 각기 달라지기 마련이다. 택배 운송 서비스부문에서는 아직까지 불만을 가지고 있는 소비자들이 많기 때문에 이에 대한 새로운 전략을 짜는 것도 필요할 것이다. 물론 기업자체에서부터 지금보다 더 체계적이고 철저
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국제화 경향
항공 규제 완화
타 교통비의 인상
고유가
ANA의 추격
◎ SWOT 분석 1. 일본항공(JAL) 소개
1)일본항공(JAL)
2)비전 및 경영목표
3)연혁
2. 경영전략
2-1)경영전략
2-2)서비스전략
2-3)마케팅전략
3. 일본항공의 경영위기
1)현
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판단된다.
<그림 3> 김포-인천공항간 화물운송 체계도
라. 공항의 상업화 전략
인천국제공항은 이전의 공항운영과는 전혀 다른 형태를 지닌다고 할 수 있다. 따라서 인천국제공항은 비즈니스 기회의 확대와 고객중심의 경영마인드가 기본
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